1. 南航心跳拍卖活动仅限南航会员参与；
2. 活动自11月8日-11月11日期间，每天上午10:30-11:30均有一场专题竞拍，11月11日当天下午增设会员日专场，仅限10月会员日报名的会员参与。
3. 活动出价及公示：
4. 三轮出价完毕后,本场出价最高者则成功拍得当场机票产品;
5. 每场竞拍结束后,请于当日留意南航官方客服电话020-86095539,客服将与您确认并为您预约出行时间及航班信息(可选择2022年1月5日前的任一日期作为航班日期),实际出行人需与竞拍出价前填写的个人信息完全一致;
6. 客服电话沟通后,南航将通过短信发送支付链接,请在收到短信后的120分钟内完成支付,否则将视为放弃此资格。出票成功短信将于支付成功后的1个工作日内发送;
7. 竞拍获得的机票一旦锁定航班及日期并完成支付出票以后,退改政策以实际出票舱位对应的退改条件为准;
8. 受新冠疫情影响,各地疫情防控政策调整频繁,请在出行前务必与出发地、目的地、经停(转)地疫情管控相关单位进一步确认核酸检测报告时限要求以及落地管控政策,合理安排出行;

1.活动时间：10月29日-11月11日
2.逢周一到周五工作日期间，每天上午10:00南航会员可活动页面签到参与瓜分里程活动，每天签到名额限量，签到人数达到名额时，当天签到活动结束，不可再参与签到，名额有限，先到先得！
3.签到成功即可获得1个瓜分机会，完成签到后，若当日还有签到名额，可邀请2个朋友签到获得1个额外瓜分名额，每位会员每天最多可获得2次瓜分机会。
4.里程数额随机发放，最高可中200。当日参与签到，次日10：00-23:59可进入页面活动板块查看瓜分结果。
5.活动奖励的里程将于活动结束后的40个工作日内发放到南航会员账户，有效期为自入账之日起36个月，本活动赠送里程遵循南航明珠俱乐部里程延期规则，金银卡在级别期内里程会自动延期。
6.本活动赠送里程为非定级里程，不影响正常的飞行里程累积。

1、产品购买规则：

（1）奇遇旅行产品适用人数为2人、3人和4人，儿童、占座婴儿与成人同价，不占座婴儿不适用；
（2）产品支持占座婴儿购买，出票方式可电话咨询客服，客服电话4009995539；
（3）每个产品套餐每个用户（同一账号、同一登录手机号、同一联系人手机号将视为同一用户）最多只能购买1次，如已购买，无论是否完成兑换或退款，该用户都不能在产品销售期间再次购买对应套餐；
（4）奇遇旅行为特殊产品，出行后无里程和升级航段累积；
（5）支付前请务必准确填写联系人信息，所填写的联系人将作为航线兑换时的其中一个乘机人，除直系亲属以外，联系人信息在产品购买成功后不做任何修改，更改为直系亲属的用户需提供相关的亲属关系证明给到客服（拨打客服电话4009995539或发邮件至csnholiday@csair.com，邮件需包括订单号、更改的联系人相关信息以及亲属关系证明附件），审核通过后方可更改，且仅限更改1次。

2、航线兑换规则：

（1）各始发地航线会在每个星期四10:00进行更新，最晚一次航线更新时间为12月16日10：00，12月21日18：00停止航线兑换；
（2）每个航线更新日，南航都会向还未进行航线兑换的旅客发送短信，旅客可通过短信或产品详情页中的航线兑换链接进入预约系统进行航线兑换；
（3）旅客通过订单号和联系人手机号进入预约系统，选择航线及往返程航班日期，输入乘机人信息后即可提交出票；
（4）每轮航线更新的时间、目的地主题、可兑换时间及对应可兑换的出行日期如下表（最短在目的地需停留3天，最长可停留7天，且至少提前7天出票）：
（5）由于同一日期、同一航班的座位数有限，且经常会有大量旅客同时兑换的情况，所以存在部分旅客成功提交出票信息后出票失败的可能性。如发生上述情况，客服会为您取消预约单，您可重新进入预约系统进行兑换，请您留意预约单情况。
（6）航线以预约系统可选为准，不接受指定目的地及缺口程搭配。
（7）购买后同一订单所有乘机人为同一目的地且相同行程，不允许拆分兑换或兑换不同行程。同一航线同一出行日期同一航班即为相同行程，任一条件不同则视为不同行程不予以出票；
（8）兑换行程时必须整单同时兑换，不支持部分兑换或合并兑换；
（9）兑换机票必须按航段顺序依次从前往后使用，不得放弃首段去程或中间任意一段，不允许跳序或颠倒顺序。若因个人原因造成某段机票没有使用带来的损失，请旅客自行承担。

3、酒店券使用规则：

（1）产品中包括的酒店券将在完成出票后的5个工作日内到账；
（2）酒店券适用于南航APP、官网旅游度假酒店频道中带有“优惠券”标志的在线预付产品；
（3）200元酒店优惠券订单满200元时即可用，优惠金额不提供发票。优惠券使用有效期为优惠券收到当日-2021年12月30日，且预订酒店的入住日期最晚为2021年12月30日，离店日期最晚为2021年12月31日；
（4）购买成功后，请使用购买时输入的订单联系人手机号查看使用优惠券；
（5）优惠券不可转赠其他好友，每张订单可使用一张优惠券。单张券一次性使用，不拆分、不提现，不与其他优惠活动叠加使用；
（6）使用优惠券后发生任何自愿/非自愿退改时，优惠券作废，不可再次使用。

4、产品退改规则：

（1）成功支付后如未兑换出票可申请全额退款。如用户在产品有效期内未主动申请退款，未兑换出票的订单全款将在2021年12月23日开始分批进行退款（按原路退回），款项将在退款审核通过的2-15个工作日内到账，具体由银行结算周期决定。
（2）出票后客票不允许自愿变更或签转，自愿退票仅退还税费。如出现非自愿情况，需拨打4009995539进行变更或退票处理；
（3）出票后发生非自愿退票时，产品所包含的酒店券将进行作废，后续不可继续使用；若券已使用，则需扣除券面额同等金额的订单费用再做退款处理；
（4）出现非自愿变更或退票时，同一产品订单下包括的全部乘机人需一起操作，不可进行单独或部分处理，且非自愿变更由航司系统统一安排；
（5）产品相关的任何问题，您都可以拨打4009995539进行询问和处理。

1.30元度假优惠券限制单个订单金额满399方可使用；50元度假优惠券限制单个订单金额满599元方可使用；100元度假优惠券限制单个订单金额满1000元方可使用。
2.适用于南航“旅游度假“频道带有【11.11 造星狂欢节】活动标识的酒店套餐或通兑券产品。
3.优惠券使用有效期为2021年11月1日-2021年11月30日。
4.仅限会员本人预订使用，每种额度限领2张。
5.优惠金额不提供发票。
6.单张券一次性使用，不可转让，不拆分、不提现、不与其他优惠活动叠加使用。
7.单个订单只能使用一张优惠券，不能叠加使用。
8.每位会员仅有一次领券机会，同一会员号、身份证号、手机号均视为同一明珠会员。
9.领券成功后，请使用领券时登录的账号预订产品。
10.未支付的订单，在取消订单后优惠券仍可在有效期内继续使用。
11.旅客发生退票时，若某订单使用了度假产品优惠券，则从该订单中扣取优惠券金额后再进行退票计算。
12.使用优惠券后发生任何自愿/非自愿退改时，优惠券作废，不可再次使用。
13.若发现不符合活动规则或其他违反活动目的的作弊行为，南航有权取消此用户的活动资格及其所获利益，并保留追究其法律责任的权利。

1、 每周更新的目的地奇遇专属舱位数量有限，先兑先得，兑完为止。如您选择的航班有票，则系统自动出票；如您无法选择到心仪的目的地或日期，建议您错峰，换目的地出行或等待下次航线更新；
2、 支付前请务必准确填写联系人信息，所填写的联系人将作为航线兑换时的其中一个乘机人，除直系亲属以外，联系人信息在产品购买成功后不做任何修改，更改为直系亲属的用户需提供相关的亲属关系证明给到客服（拨打客服电话4009995539或发邮件至csnholiday@csair.com，邮件需包括订单号、更改的联系人相关信息以及亲属关系证明附件），审核通过后方可更改，且仅限更改1次。

1. 活动期间，南航会员购买带有【11.11造星狂欢节】活动标识的指定机酒套餐产品，即可参加活动;
2. 用户在活动时间范围内，即2021年11月7日至11月11日，对活动产品进行预付购买和出票，将在产品完全使用后的30天内收到里程返额。具体航班日期见产品详情页;
3. 里程返额规则按照多买多送原则，每个订单返还600里程，同一个账号可多次下单。奖金池20万里程，送完即止，先到先得;
4. 订单中包含的出行人全部出行完成且订单未发生任何退款则视为完全使用。当发生全额退款或部分退款情况时（包括但不限于部分出行人成行、机票由于自愿或非自愿原因等其他原因造成的退款），订单将视为未完全使用，不予以里程累积;
5. 里程累计按订单中的会员信息进行里程入账，里程累积订单的会员信息以旅客在度假订单中所填写的会员卡号和联系人姓名为准，并非登录账号对应的会员卡号和会员姓名;
6. 每个订单里程奖励，只返还到一个会员账户，不可拆分;
7. 里程有效期为自入账之日起36个月，并且仅限于兑换使用，不计入升级里程。本活动赠送里程遵循南航明珠俱乐部里程延期规则，金银卡在级别期内里程会自动延期;
8. 本活动赠送里程为非定级里程，不影响正常的飞行里程累积;