1、产品购买规则：
（1）本页面展示产品售价未包含机场建设费和燃油附加费，总价请以支付时显示金额为准；
（2）受国际航空油价、燃油附加费等政策持续变动影响，航线兑换时，产品总价中所含燃油附加费如有变动，客服（020-86095539）将根据出票时的实际燃油附加费主动联系您补齐或退还相应差价，还请理解并配合，谢谢。
（3）暑假青年卡产品适用人数为2人、3人和4人，儿童、占座婴儿与成人同价，不占座婴儿不适用；
（4）产品支持占座婴儿购买，出票方式可电话咨询客服，客服电话4009995539；
（5）暑假青年卡为特殊产品，出行后无里程和升级航段累积；
2、航线兑换规则：
（1）旅客通过订单号和联系人手机号进入预约系统，选择航线及往返程航班日期，输入乘机人信息后即可提交出票；
（2）航线更新的时间、可兑换时间及对应可兑换的出行日期如下表（至少提前5天出票）：
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举例 |
| 可进行兑换的时间 |
7.11-7.13的10时-17时兑换7.16-7.21往返程
7.18-7.20的10时-17时兑换7.22-7.31往返程
7.25-7.27的10时-17时兑换8.1-8.28往返程
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可进行兑换的时间是7.11-7.13，期间可兑换的去程航班日期为7.16-7.19，可兑换的回程航班日期为7.18-7.21。 |
| 在目的地停留的时间 |
最短2天，最长7天 |
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（3）由于同一日期、同一航班的座位数有限，且经常会有大量旅客同时兑换的情况，所以存在部分旅客成功提交出票信息后出票失败的可能性。如发生上述情况，客服会为您取消预约单，您可重新进入预约系统进行兑换，请您留意预约单情况；
（4）航线以预约系统可选为准，不接受指定目的地及缺口程搭配；
（5）购买后同一订单所有乘机人为同一目的地且相同行程，不允许拆分兑换或兑换不同行程。同一航线同一出行日期同一航班即为相同行程，任一条件不同则视为不同行程不予以出票；
（6）兑换行程时必须整单同时兑换，不支持部分兑换或合并兑换；
（7）兑换机票必须按航段顺序依次从前往后使用，不得放弃首段去程或中间任意一段，不允许跳序或颠倒顺序。若因个人原因造成某段机票没有使用带来的损失，请旅客自行承担。
3、产品退改规则：
（1）成功支付后如未兑换出票可申请全额退款。如用户在产品有效期内未主动申请退款，未兑换出票的订单全款将在2022年7月31日开始分批进行退款（按原路退回），款项将在退款审核通过的2-15个工作日内到账，具体由银行结算周期决定；
（2）出票后客票不允许自愿变更或签转，自愿退票仅退还税费。如出现非自愿情况，需拨打4009995539进行变更或退票处理；
（3）出票后发生非自愿退票时，产品所包含的酒店券将进行作废，后续不可继续使用；若券已使用，则需扣除券面额同等金额的订单费用再做退款处理；
（4）出现非自愿变更或退票时，同一产品订单下包括的全部乘机人需一起操作，不可进行单独或部分处理，且非自愿变更由航司系统统一安排；
（5）产品相关的任何问题，您都可以拨打4009995539进行询问和处理。
4、酒店券使用规则：
（1）产品中包括的酒店券将在完成出票后的5个工作日内到账；
（2）酒店券适用于南航APP、官网旅游度假酒店频道中带有“优惠券”标志的房型价格可用，仅限在线预付产品可用，到付产品不适用；
（3）100元酒店优惠券订单满500元时即可用，优惠金额不提供发票。优惠券使用有效期为优惠券到账之日起45天内有效，有效期最晚不超过2022年8月31日，且预订酒店的入住日期最晚为2022年8月31日，离店日期最晚为2022年9月1日；
（4）购买成功后，请使用购买时输入的订单联系人手机号查看使用优惠券；
（5）优惠券不可转赠其他好友，每张订单可使用一张优惠券。单张券一次性使用，不拆分、不提现，不与其他优惠活动叠加使用；
（6）使用优惠券后发生任何自愿/非自愿退改时，优惠券作废，不可再次使用。
5、盲盒手办赠送规则
（1）盲盒手办数量有限，全部的出行结束之后根据旅客购买产品时间的排序，前2000名才有盲盒手办。
（2）盲盒手办在全部的出行结束后的30个自然日（含）由邮递方式寄出。
（3）因旅客地址填写错误造成的邮寄遗失不做二次邮寄。
