在始发站办理了中转续程航班登机牌和行李牌的旅客在广州机场中转时无需办理二次值机和提取行李,行李直挂到达目的地。(适用于国内中转国内及国内中转国际航班)
旅客下飞机后直接进入混流区,前往同层出发登机口。(适用于已办理一票到底旅客)
南航在T2航站楼B171/B250/B279登机口附近设有中转柜台,协助旅客办理转乘手续(未办理一票到底旅客)、航班信息查询、衔接错失改签和中转住宿登记服务。
涉及航延导致中转衔接错失的情况,南航在T2航站楼中转柜台提供专人引导,并为旅客提供快速改签服务。
南航提供24小时中转信息咨询服务热线电话:020-86124008,为旅客提供中转信息服务支持。
南航明珠会员通过南航手机APP或微信公众号,能收到行李运送提示信息。在旅客乘机过程中的值机、装机、中转、到达四个节点,让行李“主动”向旅客“报告”自己的运输动态,让旅客出行更加快捷、安心。