一、产品内容:
1、全国航线类:
2、广东省内航线类:
注:
1、上表中展示产品售价未包含机场建设费和燃油附加费,总价请以支付时显示的完税价为准;
2、受国际航空油价、燃油附加费等政策持续变动影响,航线兑换时,产品总价中所含燃油附加费如有变动,客服(020-86095539)将根据出票时的实际燃油附加费主动联系您补齐或退还相应差价,还请理解并配合,谢谢。
二、购买须知:
1、销售时间:即日起-2022年12月16日
2、购买攻略:
(1) 单人出行:购买一套,单人可享一次往返。
(2) 单人多次出行:每人每订单最多可购买4份,最多可分开4次兑换往返机票。
(3) 多人出行:每人每订单最多可购买4份,最多每次添加3位亲朋好友同时兑换机票出行。
3、购买及兑换流程
(1) 选择套餐并支付成功后获得“周末游”航线兑换资格,如未兑换可全额退款。
(2) 产品有效期内通过订单号及联系人手机号进行航线兑换并出票。
(3) 出票后5个工作日内,每单将发放套餐对应数量的酒店券。
4、航线兑换时间:即日起10:00-2022年12月16日17:00(工作日仅限10时-17时,周末及法定节假日不可兑换)
点击兑换(通过订单号和联系人手机号进入)
5、航线更新时间:
(1) 基础款、进阶款、达人款套餐适用航线每周定期更新,兑换时请以实际查询为准。
(2) 每周四10:00更新适用兑换航线(法定节假日除外),最晚一次航线更新时间为2022年12月15日10:00,12月16日17:00停止航线兑换。
举例:如10.10购买产品,10.13的10:00前用户可按照当前适用的航线进行兑换,如10.12的17:00后购买或兑换,则10.13的10:00后按最新的适用航线进行兑换。
6、航班适用日期:
去程限周四、周五、周六出发,停留时间为1-3天,航班适用日期为即日起-2022.12.30。
7、退款规定:
成功支付后如未兑换出票可申请全额退款。如用户在产品有效期内未主动申请退款,未兑换出票的订单全款将在2023年1月3日开始分批进行退款(按原路退回),款项将在退款审核通过的2-15个工作日内到账,具体由银行结算周期决定。
8、温馨提示:
(1) 每周更新的周末游专属舱位数量有限,先兑先得,兑完为止。如您选择的航班有票,则系统自动出票;如您无法选择到心仪的目的地或日期,建议您错峰或选择其它航线出行;
(2) 支付前请务必准确填写联系人信息,联系人信息必须为会员本人,且必须为12岁(含)以上的成人,儿童和婴儿不得单独购买,否则将无法下单。所填写的联系人将作为航线兑换时的其中一个乘机人,联系人信息在产品购买成功后不得修改。
三、产品规则:
1、产品购买规则:
(1)本页面展示产品售价未包含机场建设费和燃油附加费,总价请以支付时显示的完税价为准;
(2)受国际航空油价、燃油附加费等政策持续变动影响,航线兑换时,产品总价中所含燃油附加费如有变动,客服(020-86095539)将根据出票时的实际燃油附加费主动联系您补齐或退还相应差价,还请理解并配合,谢谢。
(3)周末游产品每套产品适用人数为1人,儿童、占座婴儿与成人同价,不占座婴儿不适用,每单可最多同时购买4份,兑换机票时乘机人需包含购买联系人;
(4)产品支持占座婴儿购买,出票方式可电话咨询客服,客服电话4009995539;
(5)周末游产品为特殊产品,出行后无里程和升级航段累积;
(6)支付前请务必准确填写联系人信息,联系人信息必须为会员本人,且必须为12岁(含)以上的成人,儿童和婴儿不得单独购买,否则将无法下单。所填写的联系人将作为航线兑换时的其中一个乘机人,联系人信息在产品购买成功后不得修改。
2、航线兑换规则:
(1)基础款、进阶款、达人款套餐适用航线会在每个星期四10:00进行更新(法定节假日除外),当前页面所列适用航线仅供参考,可兑换航线以实际兑换时查询出来的航线为准,最晚一次航线更新时间为2022年12月15日10:00,12月16日17:00停止航线兑换;
(2)旅客通过订单号和联系人手机号进入预约系统,选择航线及往返程航班日期,输入乘机人信息后即可提交出票;
(3)航线更新的时间、可兑换时间及对应可兑换的出行日期如下表(
至少提前5天出票):
(4)由于同一日期、同一航班的座位数有限,且经常会有大量旅客同时兑换的情况,所以存在部分旅客成功提交出票信息后出票失败的可能性。如发生上述情况,客服会为您取消预约单,您可重新进入预约系统进行兑换,请您留意预约单情况;
(5)航线以预约系统可选为准,不接受指定目的地及缺口程搭配;
(6)购买后同一订单所有乘机人需为同一目的地且相同行程,不允许兑换不同行程。同一航线同一出行日期同一航班即为相同行程,任一条件不同则视为不同行程不予以出票;
(7)兑换行程时同一订单如购买了多份套餐可分开多次兑换,每次兑换时乘机人必须包含购买的联系人;
(8)兑换机票必须按航段顺序依次从前往后使用,不得放弃首段去程或中间任意一段,不允许跳序或颠倒顺序。若因个人原因造成某段机票没有使用带来的损失,请旅客自行承担。
3、酒店券使用规则:
(1)产品中包括的酒店券将在完成出票后的5个工作日内到账;
(2)适用于南航APP、官网旅游度假酒店频道中带有“优惠券”标志的房型价格可用,仅限在线预付产品可用,到付产品不适用;
(3)100元酒店优惠券订单满500元时可用,50元酒店优惠券需满300元时可用,优惠金额不提供发票。优惠券使用有效期为优惠券到账当日35天内有效,有效期最晚到2022年12月29日,且预订酒店的入住日期最晚为2022年12月30日,离店日期最晚为2022年12月31日;
(4)出票成功后,请使用购买时填写的联系人手机号+动态验证码登录南航APP查看并使用优惠券;
(5)优惠券不可转赠,每张订单可使用一张优惠券。单张券一次性使用,不拆分、不提现,不与其他优惠活动叠加使用;
(6)使用优惠券后发生任何自愿/非自愿退改时,优惠券作废,不可再次使用。
4、产品退改规则:
(1) 退款规定:成功购买产品后如订单完全未兑换出票可申请全额退款。如用户在活动有效期内未主动申请退款,未兑换出票的订单将按退款规定在2023年1月3日开始分批进行退款(按原路退回),款项将在退款审核通过的2-15个工作日内到账,具体由银行结算周期决定;如订单已部分兑换,扣除已兑换部分的金额后可退还剩余未兑换部分金额。
(2) 机票一旦兑换,不得自愿变更,自愿/非自愿均不得签转至非南航实际承运的航空公司。
(3) 退票需在航班计划起飞前72小时(含)前提交,自愿退票仅退还税费;
(4) 若发生航班变动,可办理免费变更或退票,请联系4009995539进行办理; *可变更时间范围:原航班起飞日期前、后6天及当天(共13天)内的航班; *可变更航班范围:南航实际承运的同航程同舱位航班。 *非自愿退票时,客票部分已使用的,产品所包含的优惠券不可退,订单需扣除券面额同等金额费用;客票完全未使用的,若券已使用,则需扣除券面额同等金额的订单费用,再对尾款做退款处理。涉及使用定金膨胀券的订单,支付的定金金额及定金膨胀券均不可退;
(5) 如遇疫情防控等特殊情况,可按南航官网发布的相关特殊处理规定办理机票退改,但不得变更至非南航实际承运的航班。
(6) 同行退改要求:出现非自愿变更或退票时,同一产品订单下包括的全部乘机人需一起操作,不可进行单独或部分处理;
(7) 报销凭证:旅客如需申请发票,可于行程结束后一个月内发邮件至csnholiday@csair.com提出申请,需提供发票抬头、邮寄地址、收件人及联系电话。发票类型为增值税普通发票,快递到付;
(8) 产品相关的任何问题,您都可以拨打4009995539进行询问和处理。
1. 活动时间:2022年10月10日-2022年12月16日
2. 活动说明:南航会员登录并完成任务,即可获得抽奖机会,每完成1个任务可获得1次抽奖机会,有机会获得旅行箱、背包等奖品;
3. 任务说明
① 分享我的周末游旅记:在南航旅记成功发布#趁周末 游中国#相关话题内容,返回本页面并刷新,即可获得1次抽奖机会。仅限同一南航会员账号,请留意您的登录账号信息;
② 买周末游产品,完成出行:南航会员购买周末游产品,且实际出行后,将在出行次周周二起自动累积1次抽奖机会,登录购买周末游产品的南航会员账号即可参与抽奖。抽奖次数非实时累积,敬请谅解;
③ 参与调查问卷:南航会员登录并点击本活动页面【我有话说】,填写相关调查问卷内容,成功提交后即可获得1次抽奖机会。该任务仅有1次抽奖机会;
④ 分享好友助力:转发分享好友,好友成功助力后,即可获得1次抽奖机会。每位南航会员仅可为其他会员助力1次;
4. 奖品领取规则
① 请中奖用户正确填写用户信息和邮寄地址,实物奖品将在活动结束后的30个工作日内安排寄送,若用户因自身原因填写信息不全,南航有权作废该中奖机会;
② 活动过程中收集的个人信息仅用于本次奖品派发;
③ 若发现不符合活动规则或其他违反活动目的的作弊行为,南航有权取消此用户的活动资格极其所获利益,并保留追究其法律责任的权利。