一、产品简介

“畅游中国”探索版产品用户可在有效期内不限总次数兑换南航实际承运境内航班（不含港澳台、不含代码共享）经济舱机票，用户在指定范围内选择1条境内定点航线，有效期内最多往返该航线6次，其他每条航线可最多往返1次。

二、产品购买

（一）适用人群：南航会员，成人、儿童均可购买，婴儿不适用。支持为他人和儿童购买。

*儿童购买说明：要求小明珠会员账号关联的监护人账号已购买相同套餐；儿童需与监护人一同兑换出票。

（二）乘机人说明：购买时需指定乘机人及有效证件，购买后限乘机人兑换机票，乘机人一经指定不可更换。

*有效证件说明：南航会员系统内登记的证件类型为“身份证”，包括18位的中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证及台湾居民居住证。

*购买时需确认乘机人姓名及证件信息无误，购买后将无法修改。

（三）购买数量：每人限获得1份。

（四）定点航线说明：旅客在购买套餐时需选定定点航线，选定后不可更改。

三、产品使用

（一）兑换入口：旅客可登录南方航空APP，选择“畅游中国”入口，点击“立即兑换”按钮，选择带有“畅游中国”标签的航班自助兑换机票，限为本人兑换。

* 儿童兑换说明：需登录关联的监护人账号并与监护人一同兑换出票。

（二）兑换价格：兑票需支付票面价20元，税费另付。

（三）兑换日期：2023年3月29日-2023年6月27日。

（四）航班日期：2023年4月3日-2023年7月2日。

（五）客票类型：单程票。

（六）适用航班：南航实际承运境内航班（不含港澳台、不含代码共享）。

（七）机票兑换规则

1. 需提前5个自然日（含）兑换机票。

*如：2023年4月10日最早可兑换4月15日的航班。

2. 定点航线最多往返6次，其他每条航线可最多往返1次。

3. 最多允许同时存在4段未成行的机票。

4. 不累积里程及升级航段。

5. 可兑换航班及可兑换座位数以实际查询结果为准，数量有限，兑完即止。

（八）机票退改规则

1. 机票一旦兑换，不得自愿变更，自愿/非自愿均不得签转至非南航实际承运的航空公司。

2. 退票需在航班计划起飞前72小时（含）前提交，退票收取100%退票手续费，仅退还税费。若兑票后实际未乘坐，且未在航班计划起飞前72小时（含）前办理退票情形累计达3次，所购产品将失效作废。

3. 如发生航班变动，可遵循南航相关退改规定办理免费变更或退票，退票不计入兑票后实际未乘坐次数。

*可变更时间范围：原航班起飞日期前、后6天及当天（共13天）内的航班；如以上日期范围内无可用座位的南航航班，则允许免费变更至最早有可用座位的南航航班。

*可变更航班范围：南航实际承运的同航程同舱位航班。

四、产品售后

（一）报销凭证

1. 产品发票：整套产品开具一张个人发票，购买产品后可在南航APP预约开具，使用产品兑换机票后正式开具，发票内容为“套票产品”。

2. 机票发票：按每张机票实付金额开具发票或行程单。

（二）产品退订

1. 产品购买后如未兑换机票，或兑换的机票均已在航班计划起飞前72小时（含）前办理退票，且退票次数不超过4次，可在2023年9月30日（含）前申请退款，否则不予退款。

2. 退款路径：南方航空APP/微信小程序-我-全部订单，选择相应产品后点击退款。

3. 产品一旦退订，购买时所使用的代金券不予退回或折现。

五、特别说明

1. 航线编排调整属于民航正常业务范畴，若发生航线停飞、航班时刻更改、机型变更导致航班延误、航班取消、航程改变，可享受相应航班保护安排，但无其他补偿。

2. 南航有权根据产品服务的实际情况，在法律允许的范围内，对本产品规则进行变动或调整，相关变动和调整将在官方渠道公布，并于公布时即时生效。

3. 若发生违反产品规则或其他违反相关营销活动目的（包括但不限于利用本产品套利）的作弊行为，南航有权取消相关用户的套餐权益及其所获利益，并保留追究其法律责任的权利。

4. 请认真阅读上述规则，购买成功则视为同意产品规则；如对产品规则有异议，请谨慎购买。