一、产品内容
旅客购买南航国内指定航线机票,选购“500里程+150元接送机券”产品,可额外获赠500里程及一张150元接送机券。
(一)额外赠送500里程
南航会员旅客购买此产品,客票完成旅行后一个月内,所赠500里程自动发放至乘机旅客的南航会员账户。
(二)接送机券权益
1、适用于南航接送机频道中的接送机服务,直接抵扣优惠券面值相应的费用。
2、2023年7月18日(含当日)后,需至少在行程开始前24小时购买本机票产品。接送机券将于购票后6小时内,自动发放至乘机旅客会员账户,可通过短信或南航app、小程序中优惠券列表查询;如超时仍未到账,可联系4009995539协助处理。
3、适用旅客:仅限成人,儿童、婴儿不适用;仅限乘机人本人使用。
4、接送机券有效期:接送机券于航班起飞前2天至航班起飞后2天内有效。
5、为确保接送机服务的正常提供,请根据行程提前至少120分钟前进行约车(注:送机与接机服务均需在所乘坐航班起飞前进行预约)。
6、单张券一次性使用,不拆分、不提现,一个订单只能使用一张优惠券,不能叠加使用; 一旦使用接送机券提交用车订单,券将视为已使用,超时未支付或支付后取消用车订单,券不予退还。
7、适用于南航APP、小程序接送机频道中的指定供应商和所覆盖的城市,具体以系统搜索结果为准。
8、用券渠道:打开短信链接中的接送机预约页面,或南航App或小程序首页“用车-接送机”专区预约接送机,选择有“优惠券”标签的服务商和车型(以实际可使用优惠券的服务商和车型为准),支付时使用优惠券抵扣对应金额。
9、优惠券金额小于订单金额时,按优惠券抵扣后的订单实际金额支付;优惠券金额大于订单金额时,订单支付0元,优惠券剩余金额不退;优惠券金额不提供发票。
10、接送机订单超出优惠券以外的金额如需开发票,可致电服务商服务热线:4009995539,获取开具发票的指引。

二、退改签原则
1、里程、接送机券作为额外赠送服务,不可单独退改。
2、如需办理客票的变更、退票,需拨打南航客服热线95539办理。客票的退改规则按原舱位相关规定执行。
3、退改签规则参照《国内运输散客票价使用条件总则》的规定执行,变更费、退票费和舱位票价价差均按客票票面价计算。
4.自愿与非自愿变更后,选择的新舱位没有对应的产品运价,则视为放弃该产品。在原产品运价基础上计算变更费用。
5、机票发生自愿及非自愿退票或变更,接送机券自动失效。
6、发生退款时,若使用了优惠券,则该产品扣取优惠券金额后再进行退款计算;
7、客票退票后,不再享受权益赠送。
8、若旅客已使用客票,所赠权益过期未使用,不退任何费用。
9、航班编排调整属于民航正常业务范畴,若发生航线停飞、航班时刻更改、航班延误、航班取消或航程改变时,旅客可享受相应航班保护安排,但无其他补偿。

三、注意事项
1、产品按客票对应舱位累积南航明珠里程。
2、非南航会员旅客不可购买本产品。
3、若旅客购买本产品,使用优惠券预订接送机,需在预订页面阅读并接受《预订须知》和《隐私通知》。
4、该产品为“机票类”,须遵守南航对机票销售渠道的相关规定。
5、代理人销售需确保旅客是明珠会员情况下才能销售,非明珠会员不得销售;

四、免责条款
1、由于旅客自身原因,未预留足够的地面交通时间,导致影响乘机的,由旅客本人承担。
2、由于服务商原因,导致影响产品服务,或造成旅客损失的,由服务商承担相应责任。

五、服务咨询
如需咨询里程相关服务,可致电南航客服95539办理。如需咨询接送机相关服务,可致电4009995539办理。