一、产品内容

此机票价格包含南航“四季之旅”产品。

“四季之旅”产品权益:购买产品的用户可在产品有效期内享受兑换2次适用航线经济舱机票的权益。限机票购买人本人兑换。

查看“四季之旅”各档位套餐适用航线

*每月底预告下个自然月适用航线。每月1日起,兑票时适用航线范围及对应航线价格可能发生变动,以兑票时查询结果为准。

*本次机票购买后,“四季之旅”产品权益将自动派发到机票购买人会员账户,购买产品的次日起可使用产品兑换机票。

*本次购买的机票不属于使用“四季之旅”产品兑换的机票,退改签规则参照《南航国内运输散客票价使用条件规定》执行,客票的退改规则按原舱位相关规定执行,变更费、退票费和舱位票价价差均按原客票票面价计算。

*本次购买的机票若发生机票退改,您可选择保留“四季之旅”产品使用或自助退订产品,退订规则详见本规则第三点。


二、产品使用

(一)适用航班:南航实际承运的境内航班(不含港澳台、不含代码共享)。

(二)适用航线:所购档位套餐对应适用航线。

*每月底预告下个自然月适用航线。每月1日起,兑票时适用航线范围及对应航线价格可能发生变动,以兑票时查询结果为准。

(三)兑换说明:产品购买后次日起可兑换机票,需至少提前5个自然日(含)兑换。

(四)适用旅行日期:自产品购买后第6天起30天内(含)。

*示例:如6月1日购买产品,6月2日起可兑换6月7日-7月6日航班机票。

(五)机票兑换规则

1. 兑换说明:旅客可通过南方航空APP首页-热销产品-四季之旅进入产品广告页,点击广告页中的“立即兑换”按钮进入产品兑换入口兑换时须选择带有“四季之旅”标签的航班,兑换所购价格档位内适用航线下单时票价立减为0元,税费另付,限乘机人本人兑换。

*可兑换航班及可兑换座位数以实际查询为准,数量有限,兑完即止。

*儿童兑换说明:需登录关联的监护人账号并与监护人一同兑换出票。

2. 兑换次数:购买后可享0元兑换2段所购价格档位或更低价格档位套餐适用航线,可通过兑票时补差价的方式兑换更高价格档位的航线,税费另付,2段需分开2次兑换。完成当次机票订单支付后方可兑换后续机票。

示例1:购买780元档,可在780元档、580元档或380元档适用航线中任选2段兑换机票,可兑换1条航线的往返程机票或2张单程机票;

示例2:购买380元档,兑换580元、980元档适用航线时,每次兑换分别需要补100元、300元票价差。

3. 出票时限:需提前5个自然日(含)兑换机票。

4. 里程累积:不累积里程及升级航段。

(六)使用“四季之旅”产品兑换机票退改规则

1. 使用产品兑换的机票不得自愿变更,自愿/非自愿均不得签转至非南航实际承运的航班。

2. 使用产品兑换的机票退票仅退还实付机票款及税费。自愿退票需在航班计划起飞前96小时(含)前提交,若兑票后实际未乘坐,且未在航班计划起飞前96小时(含)前办理自愿退票的情形累计达2次,所购产品将失效作废。

3. 使用产品兑换的机票,如发生航班变动,可办理免费变更或退票,退票不计入兑票后实际未乘坐次数。

*可变更时间范围:原航班起飞日期前、后6天及当天(共13天)内的航班;如以上日期范围内无可用座位的南航航班,则允许免费变更至最早有可用座位的南航航班。

*可变更航班范围:南航实际承运的同航程同舱位航班。


三、产品售后

(一)“四季之旅”产品报销凭证

1. 产品发票:“四季之旅”产品发票与本次购买的机票发票分开开具,使用产品兑换机票后可在南方航空APP开具产品发票。

2. 机票发票:按每张机票实付金额开具发票或行程单。

(二)“四季之旅”产品退订

1. 产品购买后一旦兑换机票(包含已兑换但未成行),视为产品已使用,不予退订。

2. 产品购买后如未兑换机票,可在产品有效期内自助办理产品退订。退订路径:南方航空APP-我-全部订单-套票产品,点击四季之旅订单退款。如逾期未自助办理,符合退订条件的产品将于有效期结束后3日内自动退订。

3. 咨询服务:由95539负责提供旅客咨询服务。


四、特别说明

1. 航班编排调整属于民航正常业务范畴,若发生航线停飞,航班时刻更改、航班延误、航班取消、航程改变,可享受相应航班保护安排,但无其他补偿。

2. 南航有权根据产品服务的实际情况,在法律允许的范围内,对本产品规则进行变动或调整,相关变动和调整将在官方渠道公布,并于公布时即时生效。

3. 若发生违反产品规则或其他违反相关营销活动目的(包括但不限于利用本产品套利)的作弊行为,南航有权取消相关用户的产品权益及其所获利益,并保留追究其法律责任的权利。

4. 请认真阅读上述规则,购买成功则视为同意产品规则;如对产品规则有异议,请谨慎购买。