一、产品简介
“畅游新疆”产品用户可在有效期内不限总次数兑换南航实际承运的新疆内航班经济舱机票,同时可享南航实际承运的新疆进出港境内航班折上九五折购票优惠。
二、产品购买
(一)适用人群:南航会员,仅限成人购买,儿童、婴儿不适用。单独购买支持为他人购买,拼团购买限拼团本人购买。
(二)乘机人说明:购买时需指定乘机人及有效证件,购买后限乘机人兑换机票,乘机人一经指定不可更换。
*有效证件说明:南航会员系统内登记的证件类型为“身份证”,包括18位的中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证及台湾居民居住证。
*购买时需确认乘机人姓名及证件信息无误,购买后将无法修改。
(三)购买数量:每人限获得1份,可选择单独购买或拼团购买。
三、产品使用
(一)新疆内无限畅飞权益
1. 兑换入口:旅客可登录南方航空APP,选择“畅游中国”入口,选择“新疆内无限畅飞”,点击“无限飞 立即兑换”按钮,选择带有“畅游新疆”标签的航班自助兑换机票,限为本人兑换。
2. 兑换价格:兑票需支付票面价20元,税费另付。
3. 兑换日期:2023年5月9日-2023年6月12日。
4. 航班日期:2023年5月12日-2023年6月15日。
5. 客票类型:单程票。
6. 适用航班:南航实际承运的新疆内航班(不含代码共享)。
*可兑换航班及可兑换座位数以实际查询结果为准,数量有限,兑完即止。
7. 提前出票天数:需至少提前3个自然日(含)兑换机票。
*如:2023年5月9日最早可兑换5月12日的航班。
8. 最多允许同时存在4段未成行的机票。
9. 不累积里程及升级航段。
10. 机票退改签规定:
(1)机票一旦兑换,不得自愿变更,自愿/非自愿均不得签转至非南航实际承运的航空公司。
(2)退票需在航班计划起飞前72小时(含)前提交,退票收取100%退票手续费,仅退还税费。若兑票后实际未乘坐,且未在航班计划起飞前72小时(含)前办理退票情形累计达3次,所购产品将失效作废。
(3)如发生航班变动,可遵循南航相关退改规定办理免费变更或退票,退票不计入兑票后实际未乘坐次数,可联系南航客服95539办理。
*可变更时间范围:原航班起飞日期前、后6天及当天(共13天)内的航班;如以上日期范围内无可用座位的南航航班,则允许免费变更至最早有可用座位的南航航班。
*可变更航班范围:南航实际承运的同航程同舱位航班。
(二)新疆进出港折上九五折购票优惠
1. 兑换入口:旅客可登录南方航空APP,选择“畅游中国”入口,点击“进出新疆折上折”,点击“折上折 立即兑换”按钮,选择带有“畅游新疆”标签的航班自助兑换机票,限为本人兑换。
2. 适用航班:南航实际承运的新疆进出港境内航班(不含港澳台、不含代码共享)。
*可兑换航班及可兑换座位数以实际查询结果为准,数量有限,兑完即止。
3. 兑换日期:2023年5月9日-2023年6月15日。
4. 航班日期:2023年5月9日-2023年6月15日。
5. 客票类型:单程票。
6. 适用舱位:公务舱及经济舱部分指定舱位,具体以实际查询为准。
7. 提前出票天数:无限制。
8. 无最大未出行航段数量限制。
9. 折上折机票按对应舱位累积里程及升级航段。
10. 机票退改签规定:
(1)折上折机票退改签规则及其他客票条件按普通客票执行。
(2)如发生航班变动,可联系南航客服95539办理免费变更或退票。
四、产品售后
(一)报销凭证
1. 产品发票:整套产品开具一张个人发票,购买产品后可在南航APP预约开具,使用产品兑换机票后正式开具,发票内容为“套票产品”。
2. 机票发票:按每张机票实付金额开具发票或行程单。
(二)产品退订
1. 产品购买后一旦兑换机票(包含已兑换但未成行),视为产品已使用,不予退订。
2. 产品购买后如未兑换机票,可于2023年9月30日(含)前自助办理退款,否则不予退款,退款路径:南方航空APP/微信小程序-我-全部订单-套票产品,选择相应产品后点击退款。
3. 咨询服务:由95539负责提供旅客咨询服务。
五、拼团说明
1. 产品拼团活动期间,3人拼团成功,则全团成员可享直减优惠价购买南航“畅游新疆”产品。
*活动产品库存有限,售完即止,售罄后用户将无法继续开团或参团,已拼团成功的用户也将无法购买。
2. 购买产品前请确认登录的南航会员账户与拼团账户一致。
如因账户不一致导致用户未能成功获得产品权益,南航不予后续处理。
3. 请于拼团活动参与过程中订阅活动信息并关注拼团状态,活动期间未购买拼团活动产品的用户,按放弃购买资格处理。
4. 如因网络传输原因导致未能成功参与拼团活动,南航不承担相应责任。
5. 当因不可抗力因素,本活动无法继续进行时,南航有权修改、暂停或终止本活动。
六、特别说明
1. 航线编排调整属于民航正常业务范畴,若发生航线停飞、航班时刻更改、机型变更导致航班延误、航班取消、航程改变,可享受相应航班保护安排,但无其他补偿。
2. 南航有权根据产品服务的实际情况,在法律允许的范围内,对本产品规则进行变动或调整,相关变动和调整将在官方渠道公布,并于公布时即时生效。
3. 若发生违反产品规则或其他违反相关营销活动目的(包括但不限于利用本产品套利)的作弊行为,南航有权取消相关用户的套餐权益及其所获利益,并保留追究其法律责任的权利。
4. 请认真阅读上述规则,购买成功则视为同意产品规则;如对产品规则有异议,请谨慎购买。