一、产品内容
用户购买“长者旅行”产品后，60周岁及以上乘机人可在产品有效期内享受指定舱位购票优惠、暖心服务优惠券包。具体如下：
1. 一口价购票优惠：境内航线指定舱位400元起一口价购票优惠，不限购票次数；
2. 折上折购票优惠：境内航线折上95折购票优惠，不限购票次数；
3. 暖心服务优惠券包：2张休息室优惠券、2张机场贵宾服务优惠券。
*产品为南航会员专享权益。购买人及乘机人均需为南航会员，如您尚未注册，请
二、产品购买规则
（一）销售渠道：南航官方移动渠道。
（二）销售时间：2024年3月18日-2024年12月26日。
（三）适用人群：南航会员。
（四）产品有效期：购买之日起至2024年12月31日。
（五）数量限制：产品限1人使用，每名会员可购买多套产品，每名乘机人仅可绑定1套产品。
*每名会员最多可同时拥有10套本产品，退订后不计次数。
（六）产品绑定：“长者旅行”产品购买时需提供乘机人信息，并绑定会员本人或乘机人作为指定兑票人，限指定兑票人为后续为所有乘机人兑换机票，一经绑定不可变更。购买产品后，获赠的优惠券包将自动派发至指定兑票人会员账户。
*乘机人须为南航会员且年龄在60周岁及以上，即出生日期需在1964年12月31日及之前。
（七）退订规则：产品购买后完全未使用权益，过期将自动退款。旅客也可在购买之日起12个月内申请退款，一旦使用权益或超过退款时限，不予退款。
三、产品使用规则
（一）一口价特价票
“长者旅行”产品用户在产品有效期内可抢购境内指定航班（港澳台除外）的一口价特价单程机票 ，具体开放航线以系统查询为准。
*一口价特价票数量有限，售完即止。
1. 购票渠道：南航官方移动渠道。
2. 购票入口：南方航空APP-热销产品-“长者旅行”产品广告页，点击“立即购票”按钮购票；也可点击下方购票按钮。购票时需选择带有“长者旅行”标签的航班，民航发展基金及燃油附加费需另行支付。
3. 乘机人条件：限60周岁及以上的旅客本人乘机，购票和乘机须使用有效证件。
*有效证件仅支持18位中国人民共和国居民身份证、港澳居民居住证及台湾居民居住证。购买时请确认乘机人姓名及证件信息无误，购买后不可修改。
4. 适用航班：南航承运的境内指定航班（港澳台除外），外航航班及代码共享航班不适用，具体开放航线以系统查询为准。
5. 适用舱位：R舱。
*机票不累积里程及升级航段。
6. 适用航班日期：购买之日起至2024年12月31日。（2024年4月30日-2024年5月6日、2024年9月27日-2024年10月8日除外），请以实际查询为准。
*需在航班起飞日期前5天-90天期间购票。因航班日期需在产品有效期内，最迟请在2024年12月26日购票。
7. 出票要求：产品有效期内不限抢购次数。最多同时有4段未使用航段。
8. 定价规则：一口价特价票根据航线范围、航班时刻多档定价。
| 出票舱位 | 适用航线 | 航班时刻 | 票价（不含税） |
| 经济舱 （R舱） |
非海南、新疆、东北航线 | 早8点前或晚20点后 | 400元 |
| 非海南、新疆、东北航线 | 8点-20点 | 600元 | |
| 海南、新疆、东北航线 | 任意时刻 | 1000元 |
*东北指黑龙江省、吉林省、辽宁省。
*航班同时存在一口价与折上折优惠时，系统将优先展示较低价格。
9. 客票退改：一口价特价票一旦出票，不得自愿变更，自愿/非自愿均不得签转至非南航实际承运的航班。退票须通过南航APP办理，退票手续费收取标准如下：
| 航班预计离站时间前168小时（含）前 | 航班预计离站时间前48小时（含）前 | 航班预计离站时间前4小时（含）前 | 航班预计离站时间前4小时(不含)后 |
|---|---|---|---|
| 20% | 40% | 70% | 75% |
10. 如发生航班变动，可联系南航客服办理免费变更或退票。
*可变更时间范围：原航班计划起飞日期前、后6天及当天（共13天）内的南航实际承的同航程同舱位航班。如以上日期范围内无可用座位的南航航班，则允许免费变更至最早有可用座位的南航航班。
（二）折上折购票优惠
“长者旅行”产品使用人可享受境内航班（港澳台除外）折上95折购票优惠。
1. 购票渠道：南航官方移动渠道。
2. 购票入口：南方航空APP-热销产品-“长者旅行”产品广告页，点击“立即购票”按钮购票；或下方立即购票按钮。购票时需选择带有“长者旅行”标签的航班，民航发展基金及燃油附加费需另行支付。
*航班同时存在一口价与折上折优惠时，系统将优先展示较低价格。
3. 乘机人条件：限60周岁及以上的旅客。购票和乘机须使用有效证件。
*有效证件仅支持18位中国人民共和国居民身份证、港澳居民居住证及台湾居民居住证。购买时请确认乘机人姓名及证件信息无误，购买后不可修改。
4. 适用航班：南航承运的境内指定航班（港澳台除外），外航航班及代码共享航班不适用，具体开放航线以系统查询为准。
5. 舱位：B/M/H/U/A/L/E/V/Z/T/N。
6. 适用航班日期：购买之日起至2024年12月31日。（2024年4月30日-2024年5月6日、2024年7月5日-2024年8月25日、2024年9月27日-2024年10月8日除外），请以实际查询为准。
*需在航班起飞日期前5天-90天期间购票。因航班日期需在产品有效期内，最迟请在2024年12月26日购票。
7. 出票要求：产品有效期内不限抢购次数。最多同时有4段未使用航段。
*机票按对应舱位累积里程及升级航段。
8. 退改签规定：按普通客票执行。
（三）优惠券礼包
购买用户可获赠暖心优惠券礼包，具体包含：
| 优惠券 | 面额 | 数量 |
|---|---|---|
| 休息室优惠券 | 300元 | 2张 |
| 机场贵宾服务优惠券 | 100元 | 2张 |
优惠券将自动派发至兑票人账户，请登录南航APP或小程序，前往“我-优惠券”页面查看。
*如需代长者用券预订服务，请先添加长者为受让人。
1. 休息室优惠券
航班当日始发机场指定南航国内休息室服务，请登录南航APP或小程序，前往“服务大厅-贵宾休息室”查询详情，具体可使用机场及服务以系统查询为准。
（1）适用对象：会员本人及受让人使用。
（2）适用日期：购买之日至2024年12月31日。
（3）适用条件：全国通用休息室（包含北京大兴），仅适用于南航在各地机场自营的会员休息室、混舱休息室（含广州礼宾区休息室），不包括头等舱/公务舱休息区/室及单独设置的包间。
（4）使用说明：优惠券最终使用条件以会员账户中展示为准。单张券一次性使用，不拆分，不提现，不与其它优惠活动叠加使用。
（5）退改说明：使用券后发生退改时，券将退还至原账户。如发生重购、多购权益产品，南航有权对多购权益进行作废处理。
2. 机场贵宾服务优惠券
优惠券仅限购买机场贵宾服务时抵扣，请登录南航APP或小程序，前往“服务大厅-机场贵宾服务”查询详情。
*服务需至少提前24小时通过南航APP预约，预约成功后南航将安排相应的工作人员与您联系。
（1）适用对象：会员本人及受让人使用。
（2）适用日期：购买之日至2024年12月31日。
（3）适用条件：具体可使用机场及服务以系统查询为准。
（4）使用说明：优惠券最终使用条件以会员账户中展示为准。单张券一次性使用，不拆分，不提现，不与其它优惠活动叠加使用。
（5）退改说明：使用券后发生任何自愿/非自愿退改时，券作废，不可再次使用。如发生重购、多购权益产品，南航有权对多购权益进行作废处理。
四、产品售后
1. 如需咨询服务请联系南航客服。
2. 产品发票：整套产品开具一张个人发票，购买产品后可在南航APP预约开具，使用产品兑换机票后正式开具。
3. 机票发票：按每张机票实付金额开具发票或行程单。
4. 产品退订：产品购买后完全未使用权益，旅客可在购买之日起12个月内申请退款，一旦使用权益或超过退款时限，不予退款。
*兑换机票或使用优惠券即视为使用权益。
五、特别说明
1. 航班编排调整属于民航正常业务范畴，若发生航班时刻更改、航班延误、航班取消或航程改变，可享受相应航班保护安排，但无其他补偿。
2. 南航有权根据产品服务的实际情况，在法律允许的范围内，对本产品规则进行变动或调整，相关变动和调整将在官方渠道公布，并于公布时即时生效。
3. 若发生违反产品规则或其他违反相关营销活动目的（包括但不限于利用本产品套利）的作弊行为，南航有权取消相关用户的产品权益及其所获利益，并保留追究其法律责任的权利。
4. 请认真阅读上述规则，购买成功则视为同意产品规则；如对产品规则有异议，请谨慎购买。