一、产品内容

1. 单人版周末游趣玩卡

购买产品的用户可在有效期90天内享受经济舱折上折直减和R舱一口价特价机票权益。

2. 多人版周末游趣玩卡

购买产品的用户可绑定2-9名乘机人(含购买人本人),绑定乘机人均可在有效期90天内享受经济舱折上折直减和R舱一口价特价机票权益。


二、产品购买规则

1. 销售渠道:南航官方指定渠道。

2. 购买人要求:南航会员,单人版支持成人及儿童购买,多人版仅限成人购买。

3. 乘机人要求:单人版产品乘机人为本人或他人;多人版产品购买时需指定2-9名乘机人(含购买人本人),购买后不可变更乘机人。拼团等活动场景乘机人要求以相关活动页说明为准。

4. 兑票人要求:单人版产品兑票人为乘机人本人;多人版产品购买时需在乘机人中指定1名成人作为兑票人,后续仅限该兑票人为产品乘机人购买趣玩卡机票。

5. 产品有效期:产品购买之日起90天。

6. 数量限制:每款套餐每名旅客限同时获得1套。

7. 证件要求:购买产品时需指定乘机人及有效证件,购买后限乘机人本人使用。有效证件指南航会员系统内登记的证件类型为“身份证”,包括18位的中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证及台湾居民居住证。


三、产品使用规则

1. 出票渠道:南航官方渠道。

2. 适用航班:南航承运的国内航班(港澳台除外),具体开放航线以系统查询为准。

3. 航班日期:产品有效期内,仅限购买周四/五/六/日/一的航班,具体开放日期及库存以系统查询为准。

4. 优惠标准:以系统查询为准。

5. 购票要求:需提前7天以上出票,单人版最多可有4段未使用航段(每张票1个航段),多人版最多可有9段未使用航段(每张票1个航段)。

6. 购票人要求:单人版产品限用户本人购票,儿童需登录关联的监护人账号并与监护人一同出票;多人版限指定兑票人购票。

7. 乘机人要求:单人版产品限周末趣玩卡产品用户本人乘机,儿童需登录关联的监护人账号并与监护人一同乘机;多人版产品限绑定乘机人乘机,需2-9人共同出行(含购票人),儿童与成人同行。

8. 舱位:折上折直减机票适用指定经济舱,开放舱位具体以系统查询为准;一口价特价机票适用R舱,一口价特价机票数量有限,售完即止。

9. 折上折直减机票按对应舱位累积里程及升级航段,一口价特价机票不累积里程及升级航段。

10. 折上折直减机票退改签规定:退改签规定按普通客票执行。

11. 一口价特价机票退改签规定:

(1)2023年12月1日及以前(含,购票日期)购买趣玩卡一口价机票,退改签规定如下:机票一旦出票,不得变更、不得签转;退票须通过南航APP办理,航班计划起飞前48小时(含)前提交退票,收取50%退票手续费;航班计划起飞前48小时后提交退票,收取100%退票手续费。

(2)2023年12月2日及以后(含,购票日期)购买趣玩卡一口价机票,退改签规定如下:机票不得签转;退票须通过南航APP办理,自愿变更及退票按如下标准收取手续费:

自愿变更
航班起飞前 7 天(168 小时)(含)之前 航班起飞前 7 天(不含)至48小时(含) 航班起飞前 48小时(不含)至4小时(含) 航班起飞前4小时(不含)后
10% 30% 50% 55%
自愿退票
航班起飞前 7 天(168 小时)(含)之前 航班起飞前 7 天(不含)至48小时(含) 航班起飞前 48小时(不含)至4小时(含) 航班起飞前4小时(不含)后
15% 40% 70% 75%

(3)2024年2月2日及以后(含,购票日期)购买趣玩卡一口价机票,退改签规定如下:机票不得签转;退票须通过南航APP办理,自愿变更及退票按如下标准收取手续费:

自愿变更
航班预计离站时间前168小时(含)前 航班预计离站时间前48小时(含)前 航班预计离站时间前4小时(含)前 航班预计离站时间前4小时(不含)后
5% 30% 50% 60%
自愿退票
航班预计离站时间前168小时(含)前 航班预计离站时间前48小时(含)前 航班预计离站时间前4小时(含)前 航班预计离站时间前4小时(不含)后
20% 40% 70% 75%

*本活动为优惠促销活动,机票退改签规则与南航《国内客票使用总条件》不一致情况下以本活动退改签规则为准。

*进入机票购买页请留意查看详细退改规则,以实际查询为准。

12. R舱一口价特价机票对应航班如发生航班变动,可联系南航客服95539办理免费变更或退票。

*可变更时间范围:原航班计划起飞日期前6天、后6天及当天(共13天)内的南航实际承运航班,自愿/非自愿均不得签转至非南航实际承运的航空公司。

*可变更航班范围:南航实际承运的同航程航班。

*可变更舱位范围:普通经济舱。


四、产品售后

1. 南航客服电话:95539。

2. 产品发票:产品开具一张发票(购买产品后可在南航APP预约开具发票,购买趣玩卡机票后可正式开具),发票内容为“套票产品”。

3. 机票发票:按每张客票开具相应金额的发票或行程单。

4. 产品退订:产品购买后一旦兑换机票(包含出票后未出行、退票或变更的情况),视为产品已使用,不予退订。产品购买后完全未使用权益,可于有效期结束之日前(含)自助办理产品退订。如逾期未自助办理,符合退订条件的产品将于有效期结束后3日内自动退订。


五、特别说明

1. 航班编排调整属于民航正常业务范畴,若发生航线停飞,航班时刻更改、航班延误、航班取消、航程改变,可享受相应航班保护安排,但无其他补偿。

2. 南航有权根据产品服务的实际情况,在法律允许的范围内,对本产品规则进行变动或调整,相关变动和调整将在官方渠道公布,并于公布时即时生效。

3. 若发生违反产品规则或其他违反相关营销活动目的(包括但不限于利用本产品套利)的作弊行为,南航有权取消相关用户的套餐权益及其所获利益,并保留追究其法律责任的权利。

4. 为了给用户提供更好的体验,南航可能会在法律允许范围内,根据活动进展对产品或活动内容、规则等进行适当修改及调整。若发现用户通过不正当途径参与活动,或不符合活动规则等其他违反活动目的的作弊行为(包括但不限于盗刷优惠券、利用程序漏洞、使用外挂、恶意下单、恶意注册、以及其他违背活动公平原则方式参加本次活动如虚假交易、虚假分享、倒买倒卖等)的作弊行为,南航有权在不事先通知的情况下取消其产品权益及其活动所获利益,必要时取消参与后续活动的权利,并保留追究其法律责任的权利。

5. 请认真阅读上述规则,购买成功则视为同意产品规则;如对产品规则有异议,请谨慎购买。