一、购买规则

1、销售日期/兑换开盒日期/出票日期：即日起-2023年8月24日。

2、航班日期：即日起7天后-2023年8月31日，需至少提前7天出票。

3、产品购买规则：

（1）产品适用人数为1人、2人、3人、4人，儿童与成人同价购买；

（2）同一用户在活动期内仅可购买1次产品；

（3）产品出行后无里程和升级航段累积；

（4）产品购买及出票后均不得更改旅客姓名及证件号，请确认信息后再下单或出票。

4、航线开盒规则：

（1）活动有效期内，产品购买成功后可立即开盒，每次可开出1条航线，共有3次开盒机会，其中第一次开盒免费，开盒2次以上（含2次）但未确认出票，退款时需扣除8*（开盒次数-1）元手续费。每次开出的航线仅限当天有效，请于开盒当天24点前确认并支付燃油费税费出票，过时作废，并消耗开盒机会；

（2）用户开盒时可选择的航班日期为即日起7天后-2023年8月31日，需至少提前7天出票；

（3）购买后同一订单所有乘机人为同一目的地且相同行程，不允许拆分出行或不同行程。同一航线同一出行日期同一航班即为相同行程，任一条件不同则视为不同行程不予以出票；

（4）由于同一日期、同一航班的优惠座位有限，请尽快出票。

（5）由于存在大量旅客同时选择同一航班的情况，所以存在部分旅客成功提交出票信息后出票失败的可能性。如发生上述情况，请重新选择航班或重新选择日期进行开盒；如已开盒三次出票失败，则只能选择退款。

二、产品退改规则

1、用户未进行开盒或开盒次数在1次（含）以内但未确认出票，可全额退款；

2、用户兑换后如开盒2次以上（含2次）但未确认出票，退款时需扣除8*（开盒次数-1）元手续费；

3、如用户在活动有效期内未主动申请退款，未确认出票的订单将按退款的相关规定在2023年12月31日开始分批进行退款，款项将在退款审核通过的2-15个工作日内到账，具体由银行结算周期决定。

4、出票后客票不允许自愿变更或签转，自愿退票仅退还燃油及税费，非自愿情况下按照南航客规处理。如出现自愿、非自愿、疫情等情况，可拨打南航客服95539进行变更或退票处理；

5、出票后发生非自愿退票时，除去已使用的航段费用外，其他产品费用可全部退回；

6、出现非自愿变更或退票时，若同一产品订单下所有乘机人均未成行或去程均已成行，则全部乘机人需一起操作，不可进行单独或部分处理；若存在部分乘机人未出行的情况，除未出行乘机人外，剩余已成行的乘机人需继续遵守非自愿退改一同操作的规则。

三、其它说明

1、航班编排调整属于民航正常业务范畴，若发生航线停飞、航班时刻更改、航班延误、航班取消或航程改变时，旅客可享受相应航班保护安排，但无其他补偿。

2、若发现用户通过不正当途径参与活动，或不符合活动规则等其他违反活动目的的作弊行为（包括但不限于盗刷优惠券、利用程序漏洞、使用外挂、恶意下单、恶意注册、以及其他违背活动公平原则方式参加本次活动如虚假交易、虚假分享、倒买倒卖等），南航有权在不事先通知的情况下取消其产品权益及其活动所获利益，必要时取消其参与后续活动的权利，并追究其法律责任。

3、为了给用户提供更好的体验，南航可能会在法律允许范围内，根据活动进展对产品或活动内容、规则等进行适当修改及调整。