一、产品介绍

购买“小城旅行卡”的用户，可在产品有效期内享受适用航班经济舱1折起并立减300元的惊喜购票权益两次。

二、产品购买

（一）销售渠道：南航官方移动渠道（含App、小程序、PC）。

（二）适用人群：南航会员；成人、儿童均可购买，儿童与成人同价，婴儿不适用。

*儿童购买说明：要求小明珠会员账号关联的监护人账号已购买相同套餐；儿童需与监护人一同兑换出票。

（三）销售时间：即日起至2024年12月26日。

（四）产品绑定：仅限本人购买，购买时需填写使用人真实、准确的姓名、身份证号和手机号信息，该信息将作为本产品乘机人信息，不允许更改、增加或转让。如因个人信息填写错误，造成后续产品无法兑换使用，需用户本人自行承担损失。

（五）购买数量：产品仅支持为本人购买，不限每名旅客购买次数。数量有限，先到先得。

三、产品使用规则

（一）适用人群：南航会员。

（二）适用航线：南航实际承运的国内指定航班（港澳台除外），不含代码共享航班，具体开放航线及价格定期更新，请以系统查询为准。

（三）适用舱位：指定经济舱。

（四）兑票渠道：南航官方移动渠道。

（五）兑票要求：旅客可通过南航官方移动渠道选择带有“小城旅行卡”标签的航班自助兑换机票，票价立减300元。限本人进行兑票，须在航班起飞日期前20天-5天期间进行兑票，民航发展基金及燃油附加费需另行支付。

（六）航班日期：产品有效期内，即购买后第6日起60天之内。适用航线不定期开放销售，具体开放日期以系统查询为准。需要注意，因航班日期需在产品有效期内，最迟请在有效期结束前5天兑换机票。

（七）退改规则

1. 机票一旦兑换，不得自愿变更，自愿/非自愿均不得签转至非南航实际承运的航班。退票须通过南航APP办理，且需在航班计划起飞前48小时（含）前提交，已退机票不计入2次出票额度，退票手续费收取标准如下：

航班预计离站时间前168小时（含）前	航班预计离站时间前48小时（含）前	航班预计离站时间前4小时（含）前	航班预计离站时间前4小时(不含)后
20%	40%	70%	75%

2. 如发生航班变动，可联系南航客服办理免费变更或退票。

*可变更时间范围：原航班计划起飞日期前、后6天及当天（共13天）内的南航实际承运航班。如以上日期范围内无可用座位的南航航班，则允许免费变更至最早有可用座位的南航航班。

*可变更航班范围：南航实际承运的同航程同舱位航班。

*可变更舱位范围：普通经济舱。

3. 若兑票后实际未乘坐，且未在航班计划起飞前48小时（含）前办理退票情形累计达2次，所购产品将失效作废。

四、产品售后

（一）咨询服务：由客户服务部95539提供咨询与售后服务。

（二）报销凭证：

1. 产品发票：整套产品开具一张个人发票，购买产品后可在南航APP预约开票，使用产品后可正式开具发票。

2. 机票发票：按每张机票实付金额开具发票或行程单。

（三）产品退订

1. 产品购买后一旦兑换并使用机票，视为产品已使用，不予退订。

2. 产品购买后如未使用机票，或兑换的机票均已退票，用户可于有效期结束之日前（含）自助办理产品退订，支持全额退款。如逾期未自助办理，符合退订条件的产品将于有效期结束后3日内自动退订。

五、特别说明

（一）航班编排调整属于民航正常业务范畴，若发生航班时刻更改、航班延误、航班取消或航程改变，可享受相应航班保护安排，但无其他补偿。

（二）南航有权根据产品服务的实际情况，在法律允许的范围内，对本产品规则进行变动或调整，相关变动和调整将在官方渠道公布，并于公布时即时生效。

（三）若发生违反产品规则或其他违反相关营销活动目的（包括但不限于利用本产品套利）的作弊行为，南航有权取消相关用户的产品权益及其所获利益，并保留追究其法律责任的权利。

（四）请认真阅读上述规则，购买成功则视为同意产品规则；如对产品规则有异议，请谨慎购买。