一、产品简介
“畅游新疆”产品单人版用户可在有效期内享1次指定航线进出新疆往返，及不限总次数兑换新疆内航班经济舱机票权益。权益内容：
（一）进出新疆往返权益：用户购买时选择1条进出新疆定点航线，有效期内可往返该航线1次。
（二）新疆内航线畅飞权益：南航实际承运新疆内航班（不含代码共享）不限总次数飞行，每条航线飞行次数不限。
*适用航线动态调整，请以实际兑票时的查询结果为准。
*产品为南航会员专享权益。购买人及乘机人均需为南航会员。如您尚未注册会员，请点此注册。
二、产品购买
（一）适用人群：南航会员。限成人购买，支持为他人购买。
（二）乘机人说明：购买时需指定乘机人及有效证件，购买后限乘机人兑换机票，乘机人一经指定不可更换。
*有效证件说明：南航会员系统内登记的证件类型为“身份证”，包括18位的中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证及台湾居民居住证。
*购买时需确认乘机人姓名及证件信息无误，购买后将无法修改。
（三）购买数量：每名旅客限获得1款套餐。
三、产品使用
（一）兑换入口：旅客可登录南方航空APP，选择“畅游中国”入口，点击“立即兑换”按钮，选择带有“畅游新疆单人版”标签的航班自助兑换机票，限为本人兑换。
或点击下方“立即兑换”按钮兑换。
（二）兑换价格：兑票需支付票面价20元，民航发展基金及燃油附加费需另行支付。
（三）兑换日期：产品购买后次日起可兑换机票。
（四）航班有效期：购买后第6日起60天有效。
*航班日期2024年1月25日-2024年3月5日不可用，如有效期覆盖此时段，有效期将自动顺延。
*示例：10月15日购买，10月16日起可兑换10月21日起60天内航班机票。
（五）适用舱位：指定经济舱。
（六）客票类型：单程票。
（七）机票兑换规则
1. 需至少提前5个自然日（含）兑换机票。
*如：2023年11月1日最早可兑换11月6日的航班。
2. 最多允许同时存在6段未成行的机票。
3. 不累积里程及升级航段。
4. 完成当次机票订单支付后方可兑换后续机票。可兑换航班及可兑换座位数以实际查询结果为准，数量有限，兑完即止。
（八）机票退改规则
1. 机票一旦兑换，不得自愿变更，自愿/非自愿均不得签转至非南航实际承运的航空公司。
2. 退票需在航班计划起飞前72小时（含）前提交。若兑票后实际未乘坐，且未在航班计划起飞前72小时（含）前办理退票情形累计达3次，所购产品将失效作废。
*2024年1月5日前兑换的机票如需退票，退票实付票款不退，仅退还民航发展基金及燃油附加费。
*自2024年1月5日（含）后兑换，航班日期为2024年1月10日起的机票如需退票，退票手续费收取的标准如下：
| 航班预计离站时间前72小时（含）前 | 航班预计离站时间72小时（不含）后 |
| 40% | 75% |
3. 如发生航班变动，可遵循南航相关退改规定，于南方航空APP自助办理免费变更或退票。非自愿退票退还实付票款、民航发展基金及燃油附加费，且不计入兑票后实际未乘坐次数。
*可变更时间范围：原航班起飞日期前、后6天及当天（共13天）内的航班；如以上日期范围内无可用座位的南航航班，则允许免费变更至最早有可用座位的南航航班。
*可变更航班范围：南航实际承运的同航程同舱位航班。
四、产品售后
（一）报销凭证
1. 产品发票：整套产品开具一张个人发票，购买产品后可在南航APP预约开具，使用产品兑换机票后正式开具，发票内容为“套票产品”。
2. 机票发票：按每张机票实付金额开具发票或行程单。
（二）产品退订
1. 产品购买后如未兑换机票，或兑换的机票均已在航班计划起飞前72小时（含）前办理退票，且退票次数不超过2次，可在产品有效期内申请退款，否则不予退款。
2. 退款路径：南方航空APP/微信小程序-我-全部订单，选择相应产品后点击退款。
（三）咨询服务
如需咨询服务请联系在线客服。
五、特别说明
1. 航班编排调整属于民航正常业务范畴，若发生航线停飞、航班时刻更改、航班延误、航班取消、航程改变，可享受相应航班保护安排，但无其他补偿。
2. 南航有权根据产品服务的实际情况，在法律允许的范围内，对本产品规则进行变动或调整，相关变动和调整将在官方渠道公布，并于公布时即时生效。
3. 若发生违反产品规则或其他违反相关营销活动目的（包括但不限于利用本产品套利）的作弊行为，南航有权取消相关用户的套餐权益及其所获利益，并保留追究其法律责任的权利。
4. 请认真阅读上述规则，购买成功则视为同意产品规则；如对产品规则有异议，请谨慎购买。