一、产品内容

购买“1000里程/免费变更”产品，可享受指定时间免手续费变更权益。若免手续费变更权益未使用，客票成行后，可额外获赠1000里程。

 

二、权益说明

（一）变更权益说明

1. 距离航班起飞时间24小时（含）以外变更，免收变更手续费，正常收取票价差；距离航班起飞时间24小时以内变更，按客票使用规则收取变更手续费和票价差。

2. 若旅客已使用客票，所赠自愿变更权益未使用，不退任何费用。

（二）里程权益说明：

1. 若免费变更权益未使用，在客票成行后一个月内，1000里程自动发放到乘机旅客明珠会员账户；如变更权益已使用，则1000里程权益作废。

2. 非南航会员旅客购买此产品，应在半年内完成南航明珠会员注册，所赠1000里程在乘坐飞机后半年内发放到新注册会员账户。逾期注册将无法享受额外赠送里程。

3. 赠送里程用于兑换机票、升舱、南航商城等奖励品，不可用于升级南航铂金、金、银卡会员。

 

三、退改规则

1. 变更和退票时票价按客票票面价计算，不可签转外航。

2. 客票免手续费变更权益仅限使用一次。自愿变更后新客票不再享有免手续费变更和额外里程权益。

3. 非自愿退票时全退未使用航段票款。

4. 客票退改可通过南方航空APP/小程序/官网办理。

5. 里程作为额外赠送服务，不可单独退改。

6. 客票退票后，不再享受额外里程赠送。

7. 若旅客已使用客票，所赠里程过期未使用，不退任何费用。

8. 航班编排调整属于民航正常业务范畴，若发生航线停飞、航班时刻更改、航班延误、航班取消或航程改变时，旅客可享受相应航班保护安排，但无其他补偿。

 

四、注意事项

1. 产品仅限成人购买，儿童和婴儿不适用。

2. 按客票对应舱位享受明珠里程。

3. 若旅客购买该产品，默认旅客认同免责条款。

4. 其它情况参照最新南航《国内运输散客票价使用条件》办理。