一、产品简介
“团圆旅行”产品用户可在有效期内不限总次数兑换指定南航实际承运境内航班（不含港澳台、不含代码共享）经济舱机票，每条航线最多往返2次，并赠送6张30元面额机票优惠券。
*适用航线动态调整，请以实际兑票时查询结果为准。
*机票优惠券不可与本产品、四季之旅、亲情速递等R舱优惠票价及活动叠加使用，具体可使用情况以实际下单为准。
*产品为南航会员专享权益。购买人及乘机人均需为南航会员。如您尚未注册会员，请点此注册。
二、产品购买
（一）适用人群：南航会员，成人、儿童均可购买，婴儿不适用。支持为他人和儿童购买。
*儿童购买说明：要求小明珠会员账号关联的监护人账号已购买相同套餐；儿童需与监护人一同兑换出票。
（二）乘机人说明：购买时需指定乘机人及有效证件，购买后限乘机人兑换机票，乘机人一经指定不可更换。
*有效证件说明：南航会员系统内登记的证件类型为“身份证”，包括18位的中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证及台湾居民居住证。
*购买时需确认乘机人姓名及证件信息无误，购买后将无法修改。
（三）购买数量：每名旅客限获得1款套餐。
三、产品使用
（一）机票兑换规则
1. 兑换入口：旅客可登录南方航空APP，选择“团圆旅行”入口，点击“立即兑换”按钮，选择带有“团圆旅行”标签的航班自助兑换机票，限为本人兑换。
或点击下方“立即兑换”按钮兑换。
* 儿童兑换说明：需登录关联的监护人账号并与监护人一同兑换出票。
2. 兑换价格：兑票需支付票面价20元，民航发展基金及燃油附加费需另行支付。
3. 兑换日期：2024年2月2日至2024年2月29日
4. 航班有效期：2024年2月7日-2024年3月5日。
5. 适用舱位：指定经济舱R舱。
6. 客票类型：单程票。
7. 适用航班：指定南航实际承运境内航班（不含港澳台、不含代码共享）。
8. 机票兑换规则
（1）需至少提前5个自然日（含）兑换机票。
（2）每条航线可飞行次数：2次。
（3）最多允许同时存在3段未成行的机票。
（4）不累积里程及升级航段。
（5）完成当次机票订单支付后方可兑换后续机票。可兑换航班及可兑换座位数以实际查询结果为准，数量有限，兑完即止。
9. 机票退改规则
（1）机票一旦兑换，不得自愿变更，自愿/非自愿均不得签转至非南航实际承运的航空公司。
（2）在航班计划起飞前72小时（含）前提交退票，收取40%退票手续费；在航班计划起飞前72小时内提交退票，收取75%退票手续费，并记为一次订票后实际未乘坐。订票后实际未乘坐情形累计达到3次，产品将失效作废。
（3）如发生航班变动，可遵循南航相关退改规定，于南方航空APP自助办理免费变更或退票。非自愿退票退还实付票款、民航发展基金及燃油附加费，且不计入兑票后实际未乘坐次数。
*可变更时间范围：原航班起飞日期前、后6天及当天（共13天）内的航班；如以上日期范围内无可用座位的南航航班，则允许免费变更至最早有可用座位的南航航班。
*可变更航班范围：南航实际承运的同航程同舱位航班。
（二）机票优惠券使用说明
1. 使用有效期：2024年2月2日-2024年3月5日。
2. 航班有效期：2024年2月3日-2024年3月5日。
3. 适用舱位：C/D/I/S/B/M/H/U/A/L/E/V/Z/T/N。
4. 适用航线：南航实际承运境内航班（不含港澳台、不含代码共享）。
5. 适用条件：不可与本产品、四季之旅、亲情速递等R舱优惠票价及活动叠加使用，具体可使用情况以实际下单为准。
6. 每订单限使用一张优惠券，优惠券不可叠加使用。
7. 每张优惠券限使用一次，仅限为本人购票使用。
8. 使用机票优惠券后发生自愿退票时，机票优惠券作废，不可再次使用。如发生非自愿退票，使用有效期内的机票优惠券将退还至原账户。
9. 优惠券不可折现，如用户下单时未使用优惠券，优惠券差价金额不予退回。
10. 优惠券查看路径：可在“南方航空APP/微信小程序-我-优惠券”查看优惠券。
四、产品售后
（一）报销凭证
1. 产品发票：整套产品或产品兑换码开具一张个人发票，购买产品后可在南方航空APP预约开具，使用产品兑换机票后正式开具，发票内容为“套票产品”。
2. 机票发票：按每张机票实付金额开具发票或行程单。
（二）产品退订
1. 如同时符合以下条件，可在产品有效期内申请退款，否则不予退款：
（1）产品购买后未兑换机票，或兑换的机票均已在航班计划起飞前72小时（含）前办理退票，且退票次数不超过5次；
（2）未使用赠送的机票优惠券。
2. 退款路径：南方航空APP/微信小程序-我-全部订单，选择相应产品后点击退款。
（三）咨询服务
如需咨询服务请联系在线客服。
五、特别说明
1. 航班编排调整属于民航正常业务范畴，若发生航线停飞、航班时刻更改、航班延误、航班取消、航程改变，可享受相应航班保护安排，但无其他补偿。
2. 南航有权根据产品服务的实际情况，在法律允许的范围内，对本产品规则进行变动或调整，相关变动和调整将在官方渠道公布，并于公布时即时生效。
3. 若发生违反产品规则或其他违反相关营销活动目的（包括但不限于利用本产品套利）的作弊行为，南航有权取消相关用户的套餐权益及其所获利益，并保留追究其法律责任的权利。
4. 请认真阅读上述规则，购买成功则视为同意产品规则；如对产品规则有异议，请谨慎购买。