一、产品简介

“畅游中国”家庭版产品可指定2-4名乘机人（其中需至少有1人年龄为2-18岁或60岁及以上），在有效期内共享16次南航实际承运境内航班经济舱飞行权益。

*产品为南航会员专享权益。购买人及乘机人均需为南航会员。如尚未注册会员，请点此注册。

 

二、产品购买

（一）适用人群：限南航成人会员购买。

*儿童适用条件：同时符合以下条件，儿童可被添加为乘机人使用产品：

1. 儿童需注册为小明珠会员；

2. 同一产品订单的乘机人包含儿童会员账号关联的监护人。

（二）乘机人及指定兑票人说明：

1. 乘机人需包含产品购买人。

2. 购买时可选定2-4名乘机人，其中需至少有1人年龄为2-18岁或60岁及以上。购买产品时需在乘机人中选定1名成人作为指定兑票人，限指定兑票人后续为所有乘机人兑换机票。

3. 购买产品时需确认所有乘机人姓名及有效证件信息无误，购买后将无法新增、更改或删减乘机人。

*有效证件包括：18位的中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证。

购买数量：每名旅客限获得1款套餐。

（三）购买说明：家庭版产品不参与拼团活动。

 

三、产品使用

（一）兑换入口：旅客可登录南方航空APP，选择“畅游中国”入口，点击“立即兑换”按钮，选择带有“畅游中国”标签的航班自助兑换机票，限为本人兑换。

或点击下方“立即兑换”按钮兑换。

*儿童需至少绑定1名成人乘机人共同兑换出票。

（二）兑换价格：兑票需支付票面价20元，民航发展基金及燃油附加费需另行支付。

（三）兑换日期：产品将于8月26日15:00起开放兑换，兑换日期为2024年8月26日-2024年12月17日。

（四）航班日期：2024年8月31日-2024年12月22日。

（五）适用舱位：经济舱R舱。

（六）客票类型：单程票。

（七）适用航班：南航实际承运境内航班（不含港澳台、不含代码共享）。

（八）机票兑换规则

1. 需至少提前5个自然日兑换机票。

*如：2024年9月11日可兑换航班日期为2024年9月16日至2024年12月22日期间机票，不可兑换航班日期早于9月16日的机票。

2. 同一航段最多可兑换4张客票。

3. 最多允许同时存在8段未出行的机票。

4. 不累积里程及升级航段。

5. 完成当次机票订单支付后方可兑换后续机票。可兑换航班及可兑换座位数以实际查询结果为准，数量有限，兑完即止。

（九）机票退改规则

1. 机票一旦兑换，不得自愿变更。

2. 退票需在航班计划起飞前72小时（含）前提交。若兑票后实际未乘坐，且未在航班计划起飞前72小时（含）前办理退票情形累计达9段，所购产品将失效作废。

退票手续费收取的标准如下：

航班预计离站时间前72小时（含）前	航班预计离站时间72小时（不含）后
40%	75%

3. 如出现航班出港延误、取消、航程改变、舱位等级变更或承运人无法运行原航班等情形，可于南方航空APP自助办理非自愿变更或退票，免收变更费、退票费和票价差额。由于天气、空中交通管制等无法控制或不可预见的非南航原因导致的非自愿变更，不得签转至非南航实际承运的航空公司航班。

*可变更时间范围：原航班起飞日期前、后6天及当天（共13天）内的航班；如以上日期范围内无可用座位的南航航班，则允许免费变更至最早有可用座位的南航航班。

 

四、产品售后

（一）报销凭证

1. 产品发票：整套产品开具一张个人发票，使用产品后可在南方航空APP开具，发票内容为“套票产品”。

2. 机票发票：按每张机票实付金额开具发票或行程单。

（二）产品退订

1. 产品购买后如未兑换机票，或兑换的机票均已在航班计划起飞前72小时（含）前办理退票，且退票次数不超过4段，可在产品有效期内申请退款。如逾期未自助办理，符合退订条件的产品将于有效期结束后3日内自动退订。

2. 退款路径：南方航空APP/微信小程序-我-全部订单/我的订单，选择相应产品后点击退款。

3. 如使用代金券购买产品，产品退订后代金券将自动退还至购买人会员账户，您可于有效期内再次使用或退订该代金券。

（三）咨询服务

如需咨询服务请联系在线客服。

 

五、特别说明

1. 航班编排调整属于民航正常业务范畴，若发生航线停飞，航班时刻更改、航班延误、航班取消、航程改变，可享受相应航班保护安排，但无其他补偿。

2. 南航有权根据产品服务的实际情况，在法律允许的范围内，对本产品规则进行变动或调整，相关变动和调整将在官方渠道公布，并于公布时即时生效。

3. 若发生违反产品规则或其他违反相关营销活动目的（包括但不限于利用本产品套利）的作弊行为，南航有权取消相关用户的套餐权益及其所获利益，并保留追究其法律责任的权利。

4. 请认真阅读上述规则，购买成功则视为同意产品规则；如对产品规则有异议，请谨慎购买。