一、产品简介
南航“飞一赠一”产品用户在购买指定机票并完成1次飞行后，即获赠1次以100元特惠价兑换指定航线机票权益，权益可用于本人或受让人。
*产品为南航会员专享权益。如您尚未注册会员，请点此注册。
二、产品权益获取（“飞一”说明）
（一）“飞一赠一”权益概述：购买带有“飞一赠一”标签机票并完成1次飞行后（下称“飞一”），即获赠1次 “100元特惠兑票”权益（下称“赠一”），权益可用于本人或受让人。
（二）“飞一”机票乘机人说明：限为本人购票，限成人购买。
*有效证件包括：18位的中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证。购买时需确认乘机人姓名及证件信息无误，购买后将无法修改。
*“赠一”权益将派发至“飞一”乘机人会员账户。
（三）“飞一”机票购票规则：出票时间不限，最迟需于2024年12月29日（含）前完成飞行。
（四）权益获取数量：“飞一”机票购买数量不限，完成飞行后5个工作日内派发当次“赠一”权益。
*如同一天短时间内多次购买“飞一”机票，可能会导致“赠一”权益派发失败的情况，建议间隔1小时再次购买“飞一”机票。
（五）“飞一”机票退改说明：“飞一”机票退改条件以购买机票页面展示的退改规则为准。如“飞一”机票未完成飞行无法获得“赠一”权益；如“飞一”机票自愿变更，则视为放弃“赠一”权益。
（六）里程累积：“飞一”机票按原客票舱位标准累积里程。
（七）特别说明：单程票、往返票和多程票均视为一次飞行，即获赠1次以100元特惠价兑换指定航线机票权益。
*如购买郑州-广州往返程机票，去程、回程机票均带有“飞一赠一”标签且均完成飞行后，仅可获赠1次100元特惠价兑票权益。
三、产品权益使用（“赠一”说明）
（一）权益派发：“赠一”权益将于完成“飞一”机票飞行后5个工作日内派发本人会员账户。
（二）“赠一”兑票说明：需至少提前7个自然日兑换机票。
（三）“赠一”机票适用人群：可为“飞一”机票乘机人本人或受让人兑换，乘机人仅限成人。
（四）“赠一”权益有效期：权益到账日起60天有效，需在有效期内完成兑票及飞行。如在有效期内未使用权益，权益将失效作废。
*如：2024年10月11日权益到账，可兑换航班日期为2024年10月18日至2024年12月16日（共计60天）期间机票，不可兑换航班日期早于10月18日的机票。如该时段内未使用“赠一”权益飞行，权益将失效作废。
（五）“赠一”兑票价格：兑票需支付票面价100元，民航发展基金及燃油附加费需另行支付。
（六）“赠一”适用舱位：R舱
（七）“赠一”兑换入口：登录南方航空APP进入“飞一赠一”产品页面，点击“立即兑换”按钮，选择带有“飞一赠一”标签的航班自助兑换机票，可为会员本人及受让人兑换。
或点击“立即兑换”按钮兑换。
（八）“赠一”机票退改规则：
1. 机票一旦兑换，不得自愿变更。
2. “赠一”机票退票手续费收取标准如下：
| 航班预计离站时间前168小时（含）前 | 航班预计离站时间前48小时（含）前 | 航班预计离站时间前4小时（含）前 | 航班预计离站时间前4小时（不含）后 |
| 20% | 40% | 70% | 75% |
3. 如出现航班出港延误、取消、航程改变、舱位等级变更或承运人无法运行原航班等情形，可于南方航空APP自助办理非自愿变更或退票，免收变更费、退票费和票价差额。由于天气、空中交通管制等无法控制或不可预见的非南航原因导致的非自愿变更，不得签转至非南航实际承运的航空公司航班。
*可变更时间范围：原航班起飞日期前、后6天及当天（共13天）内的航班；如以上日期范围内无可用座位的南航航班，则允许免费变更至最早有可用座位的南航航班。
（九）里程累积：“赠一”机票不累积里程及升级航段。
四、产品售后
（一）咨询服务：如需咨询服务请联系在线客服。
（二）报销凭证：按每张机票实付金额开具发票或行程单。
五、特别说明
（一）航班编排调整属于民航正常业务范畴，若发生航线停飞、航班时刻表更改、航班延误、航班取消或航程改变，可享受相应航班保护安排，但无其他补偿。
（二）南航有权在法律范围内对产品规则进行调整，若发生违反产品规则或其他违反活动目的（包括但不限于利用本产品套利）的作弊行为，南航有权取消相关用户的产品权益及其所获利益，并保留追求其法律责任的权利。
（三）若发生违反产品规则或其他违反相关营销活动目的（包括但不限于利用本产品套利）的作弊行为，南航有权取消相关用户的产品权益及其所获利益，并保留追究其法律责任的权利。
（四）请认真阅读上述规则，购买成功则视为同意产品规则；如对产品规则有异议，请谨慎购买。