一、产品简介

购买产品的用户可在有效期内，享兑换1次指定南航境内航线经济舱机票权益。

*产品为南航实名认证会员专享权益。购买人及乘机人均需为南航实名会员。如您尚未注册会员，请点此注册。

*产品库存有限，售完即止。

 

二、产品购买

（一）适用人群：南航实名认证会员。仅限为本人购买。

（二）乘机人说明：限购买人本人乘机使用。

*有效证件包括：18位的中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证。

*购买时需确认乘机人姓名及证件信息无误，购买后将无法修改变更。

（三）购买数量：不限购买套数，产品数量有限，售完为止。

*产品数量有限，售完即止。

（四）产品获取方式：南航会员可通过南航官方移动渠道（南方航空APP、微信小程序）购买产品。

 

三、产品使用

（一）兑换入口：旅客可登录南方航空APP，选择“预见旅行”入口，点击“立即兑换”按钮，或点击下方“立即兑换”按钮，选择带有“预见旅行”标签的航班自助兑换机票，限为本人兑换。

（二）兑换价格：选择带有“预见旅行”标签的航班自助兑换机票，兑票仅需支付税费。

（三）兑票时间：需至少提前7个自然日兑票。

*例：如需兑换2024年12月8日机票则需于2024年12月1日及之前完成兑换。

（四）使用有效期：产品购买后14天内有效。

（五）适用舱位：经济舱R舱。

（六）客票类型：单程票。

（七）适用航线：所购套餐档位内的适用航线。

*适用航线动态调整，请以实际查询为准。

（八）机票兑换规则

1. 航班有效期：2024年12月1日-2024年12月31日

2. 不累积里程及升级航段。

3. 可兑换航班及可兑换座位数以实际查询结果为准，数量有限，兑完即止。

（十）机票退改规则

1. 机票一旦兑换，不得自愿变更。不得自愿签转至非南航实际承运的航空公司航班。

2. 退票仅退还税费。退票需在航班计划起飞前72小时（含）前提交。若兑票后实际未乘坐，且未在航班计划起飞前72小时（含）前办理退票情形累计达2次，所购产品将失效作废。

3. 如发生航班变动，可于南方航空APP自助办理免费变更或退票，退票不计入兑票后实际未乘坐次数。

*可变更时间范围：原航班起飞日期前、后6天及当天（共13天）内的航班；如以上日期范围内无可用座位的南航航班，则允许免费变更至最早有可用座位的南航航班。

*可变更舱位范围：普通经济舱。

 

四、产品售后

（一）报销凭证

1. 产品发票：整套产品开具一张个人发票，购买产品后可在南方航空APP开具，使用产品兑换机票后正式开具。

2. 机票发票：按每张机票实付金额开具发票或行程单。

（二）产品退订

1. 产品购买后14天内有效，一旦兑换机票（包含已兑换但未成行），视为产品已使用，不予退订。如未兑换机票，可于有效期结束之日前（含）自助办理产品退订。如逾期未自助办理，符合退订条件的产品将于有效期结束后3日内自动退订。

2. 退款路径：南方航空APP/微信小程序-我-全部订单/我的订单，选择相应产品后点击退款。

（三）咨询服务

如需咨询服务请联系在线客服。

 

五、特别说明

1. 航班编排调整属于民航正常业务范畴，若发生航线停飞，航班时刻更改、航班延误、航班取消、航程改变，可享受相应航班保护安排，但无其他补偿。

2. 南航有权根据产品服务的实际情况，在法律允许的范围内，对本产品规则进行变动或调整，相关变动和调整将在官方渠道公布，并于公布时即时生效。

3. 若发生违反产品规则或其他违反相关营销活动目的（包括但不限于利用本产品套利）的作弊行为，南航有权取消相关用户的套餐权益及其所获利益，并保留追究其法律责任的权利。

4. 请认真阅读上述规则，购买成功则视为同意产品规则；如对产品规则有异议，请谨慎购买。