一、产品简介
“畅游中国”产品指定受邀用户购买产品后,可在有效期内不限总次数兑换南航实际承运指定境内航班(不含港澳台、不含代码共享)经济舱机票。产品套餐如下:
套餐类型 | 适用出行周期 | 适用计划起飞航班时刻 |
5日版 | 周五、周日不适用 | 不限制 |
*5日版:可兑换航班计划起飞日期为周一、周二、周三、周四及周六航班,不可兑换周五及周日的航班。
*产品为南航会员专享权益。如您尚未注册会员,请点此注册。
二、产品购买
(一)适用人群:限指定受邀人群,限为本人购买。
*受邀人群范围包括:
1. 于2025年2月28日前购买并激活快乐飞、畅游中国、畅游广东及畅游世界的会员。
2. 完成学生认证的会员。
*可点此完成学生认证。
3. 完成商旅尊享认证的会员。
*可点此完成商旅尊享认证。
4. 完成家庭认证且认证等级为“LV5”和“家庭认证”的家庭创建人及亲属。如家庭专区等级体系完成升级优化,更新为完成家庭认证且认证等级为“二星”、“三星”和“家庭认证”的家庭创建人及亲属。
*家庭专区等级权益体系将于2025年4月24日升级优化,LV5权益保留至2025年4月30日中午12点,最新动态请以家庭专区公告为准。
5. 满足以下任一情形:
(1)2024年机票收入≥5千元或累积升级航段≥5的会员;
(2)2025年机票收入≥5千元或累积定级航段≥5或定级里程≥4000的会员。
*以上首次认证需待7个工作日内审核通过后参与活动。
*受邀范围不定期调整更新,请以实际购买显示为准。
*如受邀人为儿童,儿童需登录小明珠会员账号购买,且需小明珠会员账号关联的监护人同为受邀人群且已购买相同套餐;儿童需与该监护人一同兑换出票。
(二)乘机人说明:购买时需指定乘机人及有效证件,乘机人不可更换。
*有效证件包括:18位的中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证。
*购买时需确认乘机人姓名及证件信息无误,购买后将无法修改。
(三)购买数量:每名旅客限获得1款套餐。
三、产品机票使用说明
(一)兑换入口:旅客可登录南方航空APP,选择“畅游中国”入口,点击“立即兑换”按钮,选择带有“畅游中国”标签的航班自助兑换机票,限为本人兑换。
或点击下方“立即兑换”按钮兑换。
* 儿童兑换说明:需登录关联的监护人账号并与监护人一同兑换出票。
(二)兑换价格:兑票需支付票面价200元,民航发展基金及燃油附加费需另行支付。
(三)兑换日期:购买产品24小时后可兑票。
*示例:2025年4月20日15:30购买产品,2025年4月21日15:30开放兑换。
(四)航班日期:2025年3月31日-2025年7月6日。
(五)适用舱位:经济舱R舱。
(六)客票类型:单程票。
(七)适用航班:南航实际承运境内航班(不含港澳台、不含代码共享)。
(八)机票兑换规则
1. 需至少提前1个自然日兑换机票。
*临近航班库存紧张,建议提前兑换,可用库存以实际查询为准。
*示例:2025年4月21日可兑换航班日期为2025年4月22日至2025年7月6日期间机票。
2. 同一航线最多可飞行3次。
3. 最多允许同时存在3段未出行的机票。
4. 不累积里程及定级航段。
5. 完成当次机票订单出票后方可兑换后续机票。可兑换航班及可兑换座位数以实际查询结果为准,数量有限,兑完即止。
(九)机票退改规则
1. 机票一旦兑换,不得自愿变更。
2. 退票需在航班计划起飞前72小时(含)前提交。若兑票后实际未乘坐,且未在航班计划起飞前72小时(含)前办理退票情形累计达3次,所购产品将失效作废。
退票手续费收取的标准如下:
航班预计离站时间前72小时(含)前 | 航班预计离站时间72小时(不含)后 |
40% | 75% |
*示例:如支付200元兑换产品机票,则航班起飞前72小时(含)前退票需支付80元退票手续费,航班起飞前72小时(不含)后退票需支付150元退票手续费。
3. 如出现航班出港延误、取消、航程改变或承运人无法运行原航班等情形,可于南方航空APP自助办理非自愿变更或退票,免收变更费、退票费和票价差额。由于天气、空中交通管制等无法控制或不可预见的非南航原因导致的非自愿变更,不得签转至非南航实际承运的航空公司航班。
*可变更时间范围:原航班起飞日期前、后6天及当天(共13天)内的航班;如以上日期范围内无可用座位的南航航班,则允许免费变更至最早有可用座位的南航航班。
四、加购券包说明
产品下单时支持加购指定券包产品。请注意:
1. 未使用的加购券包产品不支持单独退订,需与“畅游中国”产品同时退订。
2. 加购券包产品一经使用(含部分使用),“畅游中国”产品及该券包产品均不可退订。
五、产品售后
(一)报销凭证
1. 产品发票:整套产品开具一张个人发票,使用产品后可在南方航空APP开具,发票内容为“套票产品”。
2. 机票发票:按每张机票实付金额开具发票或行程单。
(二)产品退订
1. 退订说明:
(1)如未加购券包:产品购买后未兑换机票,或兑换的机票均已在航班计划起飞前72小时(含)前办理退票,且退票次数不超过4次,可在产品有效期内申请退订产品。
(2)如已加购券包:产品购买后未兑换机票,或兑换的机票均已在航班计划起飞前72小时(含)前办理退票,且退票次数不超过4次,同时未使用加购券包中的任意券,可在产品有效期内申请同时退订“畅游中国”产品和券包。不支持单独退订产品或券包。
2. 退订路径:南方航空APP/微信小程序-我-全部订单/我的订单,选择相应产品后点击退款。
3. 自动退订:符合退订条件的产品如旅客未自助办理退订,将于有效期结束后3日内自动退订。
(三)咨询服务
如需咨询服务请联系在线客服。
六、特别说明
1. 航班编排调整属于民航正常业务范畴,若发生航线停飞,航班时刻更改、航班延误、航班取消、航程改变,可享受相应航班保护安排,但无其他补偿。
2. 南航有权根据产品服务的实际情况,在法律允许的范围内,对本产品规则进行变动或调整,相关变动和调整将在官方渠道公布,并于公布时即时生效。
3. 若发生违反产品规则或其他违反相关营销活动目的(包括但不限于利用本产品套利)的作弊行为,南航有权取消相关用户的套餐权益及其所获利益,并保留追究其法律责任的权利。
4. 请认真阅读上述规则,购买成功则视为同意产品规则;如对产品规则有异议,请谨慎购买。