一、产品简介

在公开渠道销售“长者卡”，年满60周岁的老人（含外籍）均可以购买。购买时需要上传带有生日信息的身份证明，例如，中国籍居民上传身份证照片，外籍居民上传护照的个人信息页。

“长者卡”有效期一年，从购买当天计算。在卡片有效期内，持卡人为本人购买南航的国际机票（含带有国内中转段）均可以享受一定折扣。

二、产品购买规则

（一）适应人群：南航会员且年满60周岁老人

*如您尚未注册会员，请点此注册。

（二）销售渠道：南航官网、APP、小程序

（三）销售时间：即日起至2025年12月31日。

（四）产品内容

产品版本	售价	权益
“长者卡”	59元	1.有效期无限次享受购买南航国际及地区航线机票折扣（含中转联程中的国内段） 2. 两张国际优先登机直减券

三、产品使用规则

（一）产品有效期：购买后一年有效

（二）适用航班日期：即日起至2026年12月31日

国际优先登机直减券：“长者卡”购买后6个月内

（四）适用舱位：A/L/Q/E/V/Z/T/N

（五）适用航班：南航实际承运的国际及地区航班，外航航班及代码共享航班不适用。

（六）提前预约天数：10-45天，具体跟随购票舱位运价规则

（七）机票退改签规定：跟随所定舱位的适用条件

（八）适用折扣率：最高享受10%的折扣，根据购实际查询结果为准

（九）优惠券使用规则：

国际优先登机直减券

（1）优先登机券限领券会员本人使用，优惠券不可转让。

（2）优先登机券仅适用于南航实际承运的境外航班（以南航实际提供服务内容为准），若旅客航班不为南航实际承运则不可使用。

（3）每个订单仅能使用一张优先登机券，不能叠加使用。

（4）使用优先登机券的订单在的登机口可享受和南航精英会员同等的快速登机通道。

（5）航班起飞前，使用优先登机券后若发生自愿退改，或发生航班取消、登机口变更为远机位且未提供远机位贵宾车等非自愿情况需要退订单时，若订单退款成功，券将自动恢复为未使用状态。

（6）航班起飞后，如因南航系统原因或航班非自愿变更，优先登机券无法再次使用。

四、产品售后

（一）咨询服务

官网出票由95539负责旅客咨询服务

（二）报销凭证

1. 产品发票：整套产品开具一张个人发票，购买产品后可在南方航空 APP 预约开具，使用产品兑换机票后正式开具，发票内容为“套票产品”。

2. 机票发票：按每张机票实付金额开具发票或行程单。

（三）产品退改

1. 退款规则：

（1）未启用状态下的退款权益：在“长者卡”售出且尚未被激活或用于任何交易之情形下，持卡人保留有申请全额退款之权利。

（2）使用后的不可撤销原则：一旦“长者卡”被激活，或已利用其优惠条件进行消费，包括但不限于利用卡内折扣成功预订机票，则该卡即视为已处于使用状态，且此后将不再接受任何形式的退款请求。

（3）机票退改签对退款状态的影响：需特别强调，即便持卡人利用“长者卡”优惠所购机票随后发生自愿性或非自愿性的退改签行为，此操作并不影响“长者卡”已被视为使用之事实，因此，退款权益随之丧失。

（4）权益券使用的法律效应：若持卡人单独且提前行使了“长者卡”所附带的任何权益券，尤其是国际优先登机直减券，此举亦构成对“长者卡”的有效使用，并直接导致该卡退款资格的取消。

2. 退款路径：在南方航空APP或微信小程序点击“我-全部订单”，选择相应产品后点击退款。

五、特别说明

1. 航班编排调整属于民航正常业务范畴，若发生航线停飞、航班时刻更改、航班延误、航班取消、航程改变，可享受相应航班保护安排，但无其他补偿。

2. 南航有权根据产品服务的实际情况，在法律允许的范围内，对本产品规则进行变动或调整，相关变动和调整将在官方渠道公布，并于公布时即时生效。

3. 若发生违反产品规则或其他违反相关营销活动目的（包括但不限于利用本产品套利）的作弊行为，南航有权取消相关用户的套餐权益及其所获利益，并保留追究其法律责任的权利。

4. 请认真阅读上述规则，购买成功则视为同意产品规则；如对产品规则有异议，请谨慎购买。