一、产品购买规则：
1、成人、儿童均可购买，儿童与成人同价且儿童不可单独出票，须与成人一同出票，婴儿不适用；
2、同一价格档位产品每人一单
最少购买1份，最多购买3份，订单须一次性兑换，不可拆分兑换；
3、支付前请务必准确填写联系人信息，所填写的联系人将作为航线兑换时的其中一个乘机人，除直系亲属以外，联系人信息在产品购买成功后不做任何修改，更改为直系亲属的用户需提供相关的亲属关系证明给到客服（拨打客服电话4009995539或发邮件至csnholiday@csair.com，邮件需包括订单号、更改的联系人相关信息以及亲属关系证明附件），审核通过后方可更改，且仅限更改1次。
4.本产品为机会型产品，不接受指定目的地，航线及舱位剩余位置以预约系统可选为准；
二、航线兑换规则：
1、适用航线：所购档位套餐对应适用航线，适用航线范围及对应航线价格7月17日15:30更新，以预约系统可选行程为准；
2、兑换时间：兑换时间：2024年6月5日-2024年8月7日工作日10:00-19：00；
3、提前出票天数：
需提前7个自然日（含）兑换机票；
4、兑换内容：可兑换当月对应档位套餐1张单程或往返程机票；
5、里程累积：不累积里程及升级航段。
航线更新的时间、可兑换时间及对应可兑换的出行日期如下表（
至少提前7天出票）：
| 航线更新的时间 | 可预约旅行日期 |
| 2024年7月17日 | 2024年8月1日-2024年8月31日 |
| 因涉及需求旺季，适用航线范围可能存在缩减情况，单程版、往返版通兑。具体以产品页面更新的适用航线表及适用旅行日期为准。 |
三、优惠券使用规则：
1、酒店券使用规则
(1)适用于南航APP、官网旅游度假酒店频道中带有“优惠券”标志的房型价格可用，仅限在线预付酒店产品可用，到店付产品不可用；
(2)优惠券使用有效期自到账之日起31天内有效，且使用有效期最晚不超过2024年8月31日,逾期失效不退不补；
(3)出票成功后，请使用购买时填写的联系人手机号+动态验证码登录南航APP查看并使用优惠券；
(4)优惠券满300元可用，券金额金额小于订单金额时，按优惠券抵扣后的订单实际金额支付；
(5)限预订酒店入住日期最晚为2024年8月30日且离店日期最晚为2024年8月31日时可用，入离店日期任一条件不满足，优惠券不可用；
(6)优惠券不可转赠，单张券一次性使用，不拆分、不提现，一个订单只能使用一张优惠券，不能叠加使用，且不与其他优惠活动叠加使用；
(7)优惠金额不提供发票，使用优惠券后发生任何自愿/非自愿退改时，优惠券作废，不可再次使用；
(8)发生退款时，若产品使用了优惠券，则该产品扣取优惠券金额后再进行退款计算。
2、接送机券使用规则
(1)通用券适用于南航APP、小程序、H5用车频道接送机/打车服务，享道出行接送机券仅限于享道出行提供的接送机服务，且订单金额需大于等于200元方可使用，具体可使用车型及城市以系统可选为准；
(2)优惠券使用有效期自到账之日起31天内有效，且使用有效期最晚不超过2024年8月31日,逾期失效不退不补；
(3)出票成功后，请使用购买时填写的联系人手机号+动态验证码登录南航APP查看并使用优惠券；
(4)优惠券不可转赠，单张券一次性使用，不拆分、不提现，一个订单只能使用一张优惠券，不能叠加使用，且不与其他优惠活动叠加使用；
(5)优惠金额不提供发票，使用优惠券后发生任何自愿/非自愿退改时，优惠券作废，不可再次使用；
(6)发生退款时，若产品使用了优惠券，则该产品扣取优惠券金额后再进行退款计算。
四、产品退改规则：
(1)成功支付后如未兑换出票可申请全额退款。如用户在产品有效期内未主动申请退款，未兑换出票的订单全款将在2024年11月1日开始分批进行退款（按原路退回），款项将在退款审核通过的2-15个工作日内到账，具体由银行结算周期决定；
(2)出票后客票允许自愿变更或退票，具体手续费请咨询客服400995539。如出现非自情况，需拨打 4009995539 进行变更或退票处理，自愿/非自愿均不得签转至非南航实际承运的航班。旅客请勿自行在官网渠道提交自助退改需求，因自行操作带来的票面问题由旅客自行承担；
(3)出票后发生非自愿退票时，产品所包含的酒店券及接送机券将进行作废，后续不可继续使用；若券已使用，则需扣除券面额同等金额的订单费用再做退款处理；
(4)出现非自愿变更或退票时，同一预约单下包括的全部乘机人需一起操作，不可进行单独或部分处理，且非自愿变更由航司系统统一安排；
(5)产品相关的任何问题，您都可以拨打4009995539进行询问和处理。
注：
1、上表中展示产品售价未包含机场建设费和燃油附加费，总价请以支付时显示的完税价为准；
2、受国际航空油价、燃油附加费等政策持续变动影响，航线兑换时，产品总价中所含燃油附加费如有变动，客服（020-86095539）将根据出票时的实际燃油附加费主动联系您补齐或退还相应差价，还请理解并配合，谢谢；
